Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Naposledy upravil Anton Jánoš 2025/01/23 13:41

version	line-number	content
2.1	1	PRÍSTUP K PROJEKTU
1.1	2
2.1	3	~ Manažérsky výstup I-03
	4
	5	podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.
	6
	7
	8
	9	\|Povinná osoba\|Úrad pre územné plánovanie a výstavbu SR
	10	\|Názov projektu\|Informačný systém na podporu stavebnej inšpekcie a interného auditu
	11	\|Zodpovedná osoba za projekt\|Meno a priezvisko osoby, ktorá predkladá dokumenty (zamestnanec /Projektový manažér)
	12	\|Realizátor projektu\|Úrad pre územné plánovanie a výstavbu SR
	13	\|Vlastník projektu\|Úrad pre územné plánovanie a výstavbu SR
	14
1.1	15	Schvaľovanie dokumentu
2.1	16
	17	\|Položka\|Meno a priezvisko\|Organizácia\|Pracovná pozícia\|Dátum\|(((
	18	Podpis
	19
1.1	20	(alebo elektronický súhlas)
	21	)))
2.1	22	\|Vypracoval\| \|Úrad pre územné plánovanie a výstavbu SR \| \| \|
1.1	23
2.1	24	1. História dokumentu
	25
	26	\|Verzia\|Dátum\|Zmeny\|Meno
	27	\|1.0 \|2.12.2024 \|Vytvorenie dokumentu \|
1.1	28	\| \| \| \|
	29	\| \| \| \|
2.1	30	\| \| \| \|
1.1	31
2.1	32	1. Účel dokumentu
1.1	33
2.1	34	V súlade s Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.// //
1.1	35
2.1	36	Účelom predkladaného dokumentu je v rámci iniciačnej fázy projektu súhrnne popísať hlavné informácie o navrhovanom projekte so zameraním na technický návrh riešenia.
1.1	37
2.1	38	Dokument je vypracovaný v súlade s vyššie uvedenou vyhláškou a popisuje nasledovné oblasti:
1.1	39
2.1	40	* opis navrhovaného riešenia, // //
	41	* architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, // //
	42	* špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, // //
	43	* prevádzku a údržbu výstupov projektu, // //
	44	* prevádzkové požiadavky, // //
	45	* požiadavky na zdrojové kódy.
1.1	46
	47
3.1	48	1.
2.1	49	11. Použité skratky a pojmy
1.1	50
	51
2.1	52	\|ID \|SKRATKA \|OPIS
	53	\|(((
	54	1.
	55	)))\|CAPEX \|Kapitálové náklady
	56	\|(((
	57	1.
	58	)))\|CBA \|Analýza nákladov a prínosov
	59	\|(((
	60	1.
	61	)))\|EU \|Európska únia
	62	\|(((
	63	1.
	64	)))\|FO \|Fyzická osoba
	65	\|(((
	66	1.
	67	)))\|IS \|Informačný systém
	68	\|(((
	69	1.
	70	)))\|IS CSRÚ \|Informačný systém centrálnej správy referenčných údajov
	71	\|(((
	72	1.
	73	)))\|KPI \|Key Performance Indicators, kľúčové ukazovatele výkonnosti,
	74	\|(((
	75	1.
	76	)))\|MCA \|Multikriteriálna analýza
	77	\|(((
	78	1.
	79	)))\|MIRRI \|Ministerstvo investícii, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky
	80	\|(((
	81	1.
	82	)))\|NKIVS \|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy
	83	\|(((
	84	1.
	85	)))\|OVM \|Orgán verejnej moci
	86	\|(((
	87	1.
	88	)))\|OÚP \|Orgán územného plánovania
	89	\|(((
	90	1.
	91	)))\|PHZ \|Prieskum hodnoty zákazky
	92	\|(((
	93	1.
	94	)))\|PID \|Projektový iniciálny dokument
	95	\|(((
	96	1.
	97	)))\|PIP \|Postimplementačná podpora
	98	\|(((
	99	1.
	100	)))\|PM \|Projektový manažér
	101	\|(((
	102	1.
	103	)))\|PO \|Právnická osoba
	104	\|(((
	105	1.
	106	)))\|RV \|Riadiaci výbor
	107	\|(((
	108	1.
	109	)))\|SLA \|Dohoda o úrovni poskytovaných služieb (Service Level Agreement)
	110	\|(((
	111	1.
	112	)))\|SR \|Slovenská republika
	113	\|(((
	114	1.
	115	)))\|SW \|Programové vybavenie
	116	\|(((
	117	1.
	118	)))\|TCO \|Celkové náklady (Total Cost of Ownership)
	119	\|(((
	120	1.
	121	)))\|ÚpÚPaV SR \|Úrad pre územné plánovanie a výstavbu Slovenskej republiky
	122	\|(((
	123	1.
	124	)))\|VO \|Verejné obstarávanie
	125	\|(((
	126	1.
	127	)))\|VS \|Verejná správa
1.1	128
	129
3.1	130	1.
2.1	131	11. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
1.1	132
2.1	133	Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek sú rozdelené na funkčné a nefunkčné požiadavky. Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť v závislosti od potrieb projektu:
1.1	134
	135
2.1	136	Funkčné požiadavky používajú konvenciu:
1.1	137
2.1	138	//RF_xxx//
1.1	139
2.1	140	* //RF – funkčná požiadavka//
	141	* //xxx – číslo požiadavky//
1.1	142
2.1	143	Nefunkčné a technické požiadavky používajú konvenciu:
1.1	144
2.1	145	//RNF_xxx//
1.1	146
2.1	147	* //RNF – nefunkčná požiadavka//
	148	* //xxx – číslo požiadavky//
1.1	149
2.1	150	Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.
1.1	151
	152
	153
2.1	154	1. Popis navrhovaného riešenia
1.1	155
2.1	156	Zámerom projektu je zabezpečenie návrhu riešenia a implementácie komplexného informačného systému pre zabezpečenie IT podpory v oblasti činností stavebnej inšpekcie a interného auditu a súvisiacich odborných poradenských služieb so spracovaním detailného návrhu riešenia. Systém zabezpečí plánovanie, prípravu a realizáciu stavebných inšpekcií a interných auditov, vyhodnocovanie inšpekcií a interných auditov a spracovanie ich nedostatkov.
1.1	157
2.1	158	Časový harmonogram projektu je nastavený na 12 mesiacov a finálnym termínom dokončenia do 31.03.2026.
1.1	159
	160
	161
2.1	162	1. Architektúra riešenia projektu
1.1	163
	164
2.1	165	Úrad pre územné plánovanie a výstavbu Slovenskej republiky (ďalej aj ako „ÚpÚPaV SR) je v kontexte predkladaného projektu podľa zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy ústredným orgánom štátnej správy pre územné plánovanie okrem ekologických aspektov, výstavbu a vyvlastnenie.
1.1	166
	167
2.1	168	Predmetom predkladaného projektu je implementácia riešení, ktoré zabezpečia IT podporu v oblasti činností stavebnej inšpekcie a interného auditu. Architektúra riešenia projektu je spracovaná v súlade s funkčnými a nefunkčnými požiadavkami, ktoré sú bližšie spracované v prílohe Katalóg požiadaviek. Architektúra je ďalej rozpracovaná na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej vrstvy.
1.1	169
	170
3.1	171	1.
2.1	172	11. Biznis vrstva
1.1	173
2.1	174	V rámci biznis architektúry sú identifikované nasledovné fyzické osoby a právnické osoby (biznis aktéri):
1.1	175
	176
2.1	177	Zainteresované osoby
1.1	178
2.1	179	* Fyzické osoby:
1.1	180
2.1	181	* Zamestnanec ÚÚPaV
1.1	182
2.1	183	* Zamestnanec Regionálnych pracovísk ÚÚPaV;
	184	* Stavebný inšpektor;
	185	* Interný audítor.
1.1	186
2.1	187	* Právnické osoby
1.1	188
2.1	189	* Úrad pre územné plánovanie a výstavbu Slovenskej republiky;
1.1	190
2.1	191	* Regionálne pracoviská Úradu pre územné plánovanie a výstavbu Slovenskej republiky;
	192	* Regionálny stavebný úrad;
	193	* Špeciálny stavebný úrad.
1.1	194
	195
2.1	196	Dotknutý úsek VS:
1.1	197
2.1	198	* U00055 Stavebný poriadok a územné plánovanie okrem ekologických aspektov
1.1	199
2.1	200	K úseku VS v zmysle aktuálneho číselníka prináleží niekoľko desiatok agend VS. V súvislosti s novou právnou úpravou pre oblasť územného plánovania a výstavby, a s úpravami pôsobnosti orgánov štátnej správy vo výstavbe, je aktuálny základný číselník potrebné aktualizovať.
1.1	201
	202
2.1	203	Dotknuté Životné situácie:
1.1	204
2.1	205	* 163 Stavebné konanie
1.1	206
2.1	207	Z pohľadu biznis funkcií, ktorých sa navrhovaný projekt týka, sú dôležité nasledovné oblasti:
1.1	208
2.1	209	* Činnosti stavebnej inšpekcie
	210	* Interný audit
	211	* Investičné zámery
	212	* Stavby a objekty
	213	* Správa projektov
1.1	214
2.1	215	[[image:file:///C:/Users/20230106/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]][[image:1737635966223-767.png]]
1.1	216
2.1	217	Obrázok 1: Biznis architektúra AS IS
1.1	218
	219
	220
2.1	221	Počet koncových služieb ostáva nezmenený, nemenia sa biznis aktéri a nemenia sa ani prístupové miesta. V rámci poskytovaných služieb ÚpÚPaV SR poskytuje služby prostredníctvom rôznych prístupových kanálov: elektronicky, listinne, osobne ako aj telefonicky, ale prevažne najmä listinne.
1.1	222
	223
2.1	224	[[image:file:///C:/Users/20230106/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]][[image:1737635992394-612.png]]
1.1	225
2.1	226	Obrázok 2: Biznis architektúra TO BE
1.1	227
	228
3.1	229	1.
	230	11.
2.1	231	111. Prehľad koncových služieb – budúci stav:
1.1	232
2.1	233	Predmetom projektu nebude zmena e-Government komponentov a projektom nebudú vytvorené nové koncové služby ani aplikačné služby. Projekt neplánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS), ani využívanie a integrácie služieb iných ISVS. Projekt neplánuje poskytovanie ani konzumovanie z IS CSRÚ a neplánuje sa využívanie infraštruktúrnych služieb. // //
1.1	234
	235
3.1	236	1.
	237	11.
2.1	238	111. Jazyková podpora a lokalizácia
1.1	239
2.1	240	Jazyková lokalizácia riešenia a používateľské prostredie služieb bude implementované v slovenskom jazyku.
1.1	241
	242
	243
3.1	244	1.
2.1	245	11. Aplikačná vrstva
1.1	246
2.1	247	Aplikačná architektúra AS IS:
1.1	248
2.1	249	Aplikačná vrstva ÚpÚPaV SR pozostáva z viacerých informačných systémov podporujúcich výkon funkcií a činností definovaných na úrovni biznis architektúry. Je rozdelené primárne do nasledujúcich oblastí.
1.1	250
2.1	251	Moduly front-endu: predstavujú špecifické, najmä rezortné komponenty pre interakciu s používateľmi, čiže komponenty, ktoré nie sú spoločné a zdieľané viacerými inštitúciami (napr. rezortné portály).
1.1	252
2.1	253	Externé systémy: externé systémy integrované so systémami ÚpÚPaV SR
1.1	254
2.1	255	Spoločné moduly front-endu: združujú spoločné komponenty, ktoré riešia interakciu s používateľmi (občanmi, podnikateľmi a zamestnancami verejnej správy)
1.1	256
2.1	257	Integrácia a orchestrácia: rieši integráciu a vzájomnú interoperabilitu informačných systémov verejnej správy SR na úrovni aplikačnej a dátovej integrácie a zabezpečuje služby orchestrácie najmä pre životné situácie.
1.1	258
2.1	259	Agendové informačné systémy: podporujú výkon konkrétnej agendy a realizujú kľúčové aplikačné služby.
1.1	260
2.1	261	Moduly back-endu: predstavujú špecifické, najmä rezortné komponenty pre podporu špecifických back office činností, čiže komponenty, ktoré nie sú spoločné a zdieľané viacerými organizáciami.
1.1	262
2.1	263	V súčasnom stave absentuje riešenie, ktoré by podporovalo procesy stavebnej inšpekcie a interného auditu a napĺňalo legislatívne požiadavky vyplývajúce zo stavebného zákona od 1.4.2025.
1.1	264
	265
2.1	266	[[image:file:///C:/Users/20230106/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.png]][[image:1737636009240-487.png]]
1.1	267
2.1	268	Obrázok 3: Aplikačná architektúra AS IS
1.1	269
	270
2.1	271	Aplikačná architektúra TO BE:
1.1	272
2.1	273	V rámci navrhovaného riešenia aplikačná vrstva bude rozdelená na logické celky/komponenty v nasledovnej štruktúre s podporou požadovanej funkčnosti:
1.1	274
	275
3.1	276	*
	277	**
2.1	278	* Inšpekcia**
	279	**** Zobrazenie, zoraďovanie a filtrovanie záznamov v rámci inšpekčných aktivít
	280	**** Podpora vytvárania šablón a generovania dokumentov pre jednotlivé typy inšpekcií
	281	**** Podpora zaznamenávania a vyhodnocovania sankcií Pokút
	282	**** Možnosť editácie dát s logovaním zmien
	283	**** Možnosť rozdelenia záznamov na logické bloky
	284	**** Možnosť manuálneho vytvorenia záznamu
1.1	285
3.1	286	*
	287	**
2.1	288	* Objekty a stavby**
	289	**** Zobrazenie a zoraďovanie záznamov a požadovaných informácií o projektoch, investičných zámeroch, stavebných povoleniach a zmenách projektov
	290	**** Evidencia kontaktov k projektom, objektom a stavbám
	291	**** Možnosť editácie dát s logovaním zmien
	292	**** Možnosť rozdelenia záznamov na logické bloky
	293	**** Možnosť manuálneho vytvorenia záznamu
1.1	294
3.1	295	*
	296	**
2.1	297	* Dokumentácia**
	298	**** Centrálna evidencia dokumentácie týkajúcej sa stavebných konaní a inšpekcií
	299	**** Evidencia súvisiacich právnych dokumentov, plánov, smerníc a postupov
	300	**** Možnosť rýchleho vyhľadávania podľa rôznych kritérií
	301	**** Možnosť zdieľania dokumentácie medzi jednotlivými účastníkmi procesu
	302	**** Možnosť editácie dát s logovaním zmien
	303	**** Možnosť rozdelenia záznamov na logické bloky
	304	**** Možnosť manuálneho vytvorenia záznamu
1.1	305
3.1	306	*
	307	**
2.1	308	* Plánovanie**
	309	**** Plánovanie inšpekcií na základe stavebných plánov a ďalších kritérií
	310	**** Kalendárové zobrazenie plánovaných termínov stavebných inšpekcií pre konkrétny projekt
	311	**** Podpora automatického generovania upozornení na blížiace sa termíny
1.1	312
3.1	313	*
	314	**
2.1	315	* Interný audit**
	316	**** Zobrazenie, zoraďovanie a filtrovanie záznamov v rámci interných auditov
	317	**** Podpora vytvárania šablón a generovania dokumentov pre jednotlivé typy auditov
	318	**** Podpora zaznamenávania a vyhodnocovania nápravných opatrení
	319	**** Možnosť editácie dát s logovaním zmien
	320	**** Možnosť rozdelenia záznamov na logické bloky
	321	**** Možnosť manuálneho vytvorenia záznamu
1.1	322
3.1	323	*
	324	**
2.1	325	* Komunikácia**
	326	**** Možnosť elektronickej komunikácie medzi stavebnými inšpektormi, stavebníkmi, projektantmi a ďalšími relevantnými stranami konaní
3.1	327	**** Podpora auditovanej komunikácie priamo v aplikácií
2.1	328	**** Podpora zaznamenávania, riešenia a vyhodnocovania petícií, podnetov a sťažností
1.1	329
3.1	330	*
	331	**
2.1	332	* Reporting, filtre a prehľady**
	333	**** Možnosť vytvárať štatistiky v rámci evidovaných údajov a spracovávaných činností (počty auditov, inšpekcií, typoch nedostatkov, zistení a pod.)
	334	**** Filtrovanie podľa kombinácie vybraných parametrov
	335	**** Možnosť uloženia zvoleného filtra
1.1	336
3.1	337	*
	338	**
2.1	339	* správa používateľov IS**
	340	**** Možnosť vytvárať, aktivovať a deaktivovať používateľské účty
	341	**** Možnosť zaraďovať používateľov do skupín
	342	**** Možnosť nastavenia rolí a definovania súvisiacich oprávnení v IS
1.1	343
2.1	344	Súčasťou riešenia budú funkcionality, ktoré sú bližšie popísané v katalógu požiadaviek.
1.1	345
2.1	346
3.1	347	[[image:1737636059002-833.png]]
2.1	348
	349	Obrázok 4: Aplikačná architektúra TO BE
	350
	351
	352
3.1	353	1.
	354	11.
2.1	355	111. Rozsah informačných systémov - AS IS
	356
	357	Predmetom projektu nebude zmena e-Government komponentov a projektom nebudú vytvorené nové koncové služby ani aplikačné služby. Projekt neplánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS), ani využívanie a integrácie služieb iných ISVS. Projekt neplánuje poskytovanie ani konzumovanie z IS CSRÚ a neplánuje sa využívanie infraštruktúrnych služieb.
	358
	359	V rámci projektu budú implementované nové nástroje pre IT podporu v oblasti činností stavebnej inšpekcie a interného auditu.
	360
	361
3.1	362	1.
	363	11.
2.1	364	111. Rozsah informačných systémov – TO BE
	365
	366	=== Cieľom projektu sa zabezpečuje IT podpora v oblasti činností stavebnej inšpekcie a interného auditu. Projektom nedochádza k rozširovaniu koncových alebo aplikačných služieb, funkcionalít v rámci agendových systémov, ani k zmene evidovaných a poskytovaných údajov. Projekt neplánuje využívanie služieb iných ISVS. ===
	367
	368
3.1	369	1.
	370	11.
2.1	371	111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
	372
	373	Projektom nedochádza k rozširovaniu koncových alebo aplikačných služieb, funkcionalít v rámci agendových systémov, ani k zmene evidovaných a poskytovaných údajov. Projekt neplánuje využívanie služieb iných ISVS.
	374
	375
3.1	376	1.
	377	11.
2.1	378	111. Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE
	379
	380	=== Projektom nedochádza k rozširovaniu koncových alebo aplikačných služieb, funkcionalít v rámci agendových systémov, ani k zmene evidovaných a poskytovaných údajov. Projekt neplánuje využívanie služieb iných ISVS. ===
	381
	382
3.1	383	1.
	384	11.
2.1	385	111. Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
	386
	387	Projektom nedochádza k rozširovaniu koncových alebo aplikačných služieb, funkcionalít v rámci agendových systémov, ani k zmene evidovaných a poskytovaných údajov. Projekt neplánuje využívanie služieb iných ISVS.
	388
	389
3.1	390	1.
	391	11.
2.1	392	111. Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
	393
	394	Projektom nedochádza k rozširovaniu koncových alebo aplikačných služieb, funkcionalít v rámci agendových systémov, ani k zmene evidovaných a poskytovaných údajov.
	395
	396
3.1	397	1.
	398	11.
2.1	399	111. Aplikačné služby na integráciu – TO BE
	400
	401	Projektom nedochádza k rozširovaniu koncových alebo aplikačných služieb, funkcionalít v rámci agendových systémov, ani k zmene evidovaných a poskytovaných údajov.
	402
	403
3.1	404	1.
	405	11.
2.1	406	111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE
	407
	408	Projekt neplánuje poskytovanie ani konzumovanie z IS CSRÚ.
	409
	410
3.1	411	1.
	412	11.
2.1	413	111. Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE
	414
	415	Projekt neplánuje poskytovanie ani konzumovanie z IS CSRÚ.
	416
	417
3.1	418	1.
2.1	419	11. Dátová vrstva
	420
	421	Cieľom projektu sa zabezpečuje IT podpora v oblasti činností stavebnej inšpekcie a interného auditu. Zavedenie systematického manažmentu údajov nie je predmetom navrhovaného projektu.
	422
	423
3.1	424	1.
	425	11.
2.1	426	111. Referenčné údaje
	427
	428	Nie je relevantné pre projekt, nebudú poskytované žiadne nové Referenčné údaje.
	429
	430
3.1	431	1.
	432	11.
2.1	433	111. Kvalita a čistenie údajov
	434
	435	Navrhovaný projekt nie je zameraný na kvalitu a čistenie údajov.
	436
	437
3.1	438	1.
	439	11.
2.1	440	111. Otvorené údaje
	441
	442	Nie je relevantné pre projekt, nebudú poskytované žiadne nové Otvorené údaje.
	443
	444
3.1	445	1.
	446	11.
2.1	447	111. Analytické údaje
	448
	449	Nie je relevantné pre projekt, nebudú poskytované žiadne nové Analytické údaje.
	450
	451
3.1	452	1.
	453	11.
2.1	454	111. Moje údaje
	455
	456	Nie je relevantné pre projekt, nebudú poskytované žiadne nové Moje údaje.
	457
	458
3.1	459	1.
	460	11.
2.1	461	111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
	462
	463	Projekt nie je zameraný na systematický manažment údajov, nemení štruktúru ani obsah údajov.
	464
	465
	466
3.1	467	1.
2.1	468	11. Technologická vrstva
	469	111. Prehľad technologického stavu - AS IS
	470
	471	ÚpÚPaV SR využíva na prevádzku informačných systémov svoje dátové centrum. V tomto dátovom centre sú prevádzkované viaceré agendové systémy.
	472
	473
3.1	474	1.
	475	11.
2.1	476	111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
	477
	478	V rámci navrhovaného riešenia sa predpokladá zachovanie súčasných výkonnostných požiadaviek a kapacitných požiadaviek.
	479
	480
3.1	481	1.
	482	11.
2.1	483	111. Návrh riešenia technologickej architektúry
	484
	485	Technologická architektúra sa oproti súčasnému stavu nemení a bude prevádzkovaná v rovnakom technologickom prostredí. Všetky dodané technologické softvérové produkty budú kompatibilné s existujúcim technologickým prostredím ÚpÚPaV SR. Pri implementácii riešenia budú zohľadnené požiadavky kybernetickej a informačnej bezpečnosti kladené platnou legislatívou a štandardami.
	486
	487
3.1	488	[[image:1737636088285-228.png]]
2.1	489
	490	Obrázok 5: Technologická architektúra TO BE
	491
	492
3.1	493	1.
	494	11.
2.1	495	111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
	496
	497	Projekt nebude využívať služby z katalógu vládneho cloudu. Cieľom projektu sa zabezpečuje IT podpora v oblasti činností stavebnej inšpekcie a interného auditu. Nedochádza k rozširovaniu koncových alebo aplikačných služieb, funkcionalít v rámci agendových systémov, ani k zmene evidovaných a poskytovaných údajov. Implementované nástroje budú prevádzkované v infraštruktúre ÚpÚPaV SR bez potreby jej rozšírenia.
	498
	499
3.1	500	1.
2.1	501	11. Bezpečnostná architektúra
	502
	503	Bezpečnostná architektúra budúceho stavu bude v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické / technologické / personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Ide najmä o:
	504
	505
	506	* Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe
	507	* Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
	508	* Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
	509	* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
	510	* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
	511	* Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
	512	* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
	513	* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
	514
	515
	516	1. Závislosti na ostatné ISVS / projekty
	517
	518	Projekt nie je závislý na iných plánovaných resp. prebiehajúcich projektoch.
	519
	520
	521	1. Zdrojové kódy
	522
	523	Projekt bude realizovaný internými kapacitami a na základe zmluvy s dodávateľom a na základe zmluvných vzťahov. Všetky zdrojové kódy vytvorené v rámci projektu budú dostupné pre ÚÚPaV SR. Zdrojový kód bude spustiteľný v prostredí ÚUPaV SR a bude v podobe, ktorá zaručuje možnosť overenia, že je kompletný a v správnej verzii, tzn. umožňujúcej kompiláciu, inštaláciu, spustenie a overenie funkcionality.
	524
	525	Vo fáze prípravy a obstarania projektu je obstarávateľ bude povinný akceptovať také zmluvné podmienky, podľa ktorých zdrojový kód vytvorený počas projektu bude otvorený v súlade s licenčnými podmienkami verejnej softvérovej licencie Európskej únie podľa osobitného predpisu, a to v rozsahu, v akom zverejnenie tohto kódu nemôže byť zneužité na činnosť smerujúcu k narušeniu alebo k zničeniu informačného systému verejnej správy, je jediným a výhradným disponentom so všetkými informáciami zhromaždenými alebo získanými počas projektu a prevádzky projektom vytvoreného riešenia vrátane jeho zmien a servisu a pri zmene dodávateľa pôvodný dodávateľ poskytne správcovi IS úplnú súčinnosť pri prechode na nového dodávateľa, najmä v oblasti architektúry a integrácie informačných systémov.
	526
	527
	528	1. Prevádzka a údržba
	529
	530	Prevádzka a údržba navrhnutého riešenia projektu bude zabezpečená internými personálnymi kapacitami na úrovni podpory L1 až L3. Pre hlásenie problémov bude využívaný Helpdesk. Predpoklad riešenia problémov a požiadaviek bude od nahlásenia problému alebo požiadavky prostredníctvom helpdesku (e-mailom, telefonicky, formulárom), identifikácia a preverenie problému/požiadavky, vykonanie opravy/podpory.
	531
	532
3.1	533	1.
2.1	534	11. Prevádzkové požiadavky
	535
	536	Prevádzkové požiadavky budú zabezpečené na úrovni podpory L1, L2 a L3.
	537
	538
3.1	539	1.
	540	11.
2.1	541	111. Úrovne podpory používateľov
	542
	543	Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením:
	544
	545	* L1 podpora - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
	546	* L2 podpora - riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
	547	* L3 podpora - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťažnejších hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov, ktorú bude zabezpečovať výrobca implementovaných nástrojov.
	548
	549	Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami ÚpÚPaV SR. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov ÚpÚPaV SR.
	550
	551
3.1	552	1.
	553	11.
2.1	554	111. Riešenie incidentov – SLA parametre
	555
1.1	556	Označenie naliehavosti incidentu:
	557
2.1	558	\|Označenie naliehavosti incidentu\|Závažnosť incidentu\|Popis naliehavosti incidentu
	559	\|A\|Kritická\|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
	560	\|B\|Vysoká\|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
1.1	561	\|C\|Stredná\|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
2.1	562	\|D\|Nízka\|Kozmetické a drobné chyby.
	563
1.1	564	možný dopad:
2.1	565
	566	\|Označenie závažnosti incidentu\|(((
	567
	568
	569	Dopad
	570	)))\|Popis dopadu
1.1	571	\|1\|katastrofický\|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
	572	\|2\|značný\|značný dopad alebo strata dát
	573	\|3\|malý\|malý dopad alebo strata dát
2.1	574
	575	Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
	576
1.1	577	\|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov\|(% colspan="3" %)Dopad
	578	\|Katastrofický - 1\|Značný - 2\|Malý - 3
	579	\|(% rowspan="4" %)Naliehavosť\|Kritická - A\|1\|2\|3
	580	\|Vysoká - B\|2\|3\|3
	581	\|Stredná - C\|2\|3\|4
	582	\|Nízka - D\|3\|4\|4
2.1	583
1.1	584	Vyžadované reakčné doby:
2.1	585
	586	\|Označenie priority incidentu\|Reakčná doba od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu\|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI)\|(((
	587	Spoľahlivosť
	588
1.1	589	(počet incidentov za mesiac)
	590	)))
2.1	591	\|1\|0,5 hod.\|4 hodín\|1
1.1	592	\|2\|1 hod.\|12 hodín\|2
	593	\|3\|1 hod.\|24 hodín\|10
2.1	594	\|4\|1 hod.\|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
1.1	595
3.1	596	1.
2.1	597	11. Požadovaná dostupnosť IS:
1.1	598
	599	\|Popis\|Parameter\|Poznámka
2.1	600	\|Prevádzkové hodiny\|8 hodín\|od 8:00 hod. do 16:00 hod. počas kalendárnych dní
	601	\|Servisné okno\|10 hodín\|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
	602	\|Dostupnosť produkčného prostredia IS\|99,99%\|(((
	603	99,99% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 52,6 minút.
	604
	605	Maximálny mesačný výpadok je 4,38 minúty.
	606
	607	Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas kalendárnych dní v týždni.
	608
	609	Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 00:00 hod. - do 24:00 hod. počas kalendárnych dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
	610
	611	V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý kalendárny deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1.1	612	)))
	613
	614
2.1	615	1. Požiadavky na personál
1.1	616
2.1	617	Požadované role:
1.1	618
2.1	619	* Projektový manažér
	620	* Kľúčový používateľ,
	621	* Biznis vlastník.
1.1	622
2.1	623	Bližší popis pre požadované role je uvedený v Projektovom zámere.
1.1	624
	625
2.1	626	1. Implementácia a preberanie výstupov projektu
1.1	627
2.1	628	Implementácia a preberanie výstupov projektu bude realizované v súlade s Vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy v zmysle ustanovení podľa § 5 a nasledovných ustanovení.
1.1	629
	630
2.1	631	1. Prílohy
1.1	632
2.1	633	N/A
1.1	634
2.1	635
	636	// //
	637
	638	Koniec dokumentu
	639
	640

Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?