I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

38

39

1. Použité skratky a pojmy

40

41

|SKRATKA/POJEM|POPIS

42

|GIS|Geografický informačný systém

43

|SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby

44

|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)

45

|IS|Informačný systém

46

|SW|Softvér

47

|MsÚ|Mestský úrad

48

|ISVS|Informačný systém verejnej správy

49

|MCA|Multikriteriálna analýza

50

|NSK|Nitriansky samosprávny kraj

51

|VÚC|Vyšší územný celok

52

53

54

1. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

55

56

Na označenie čísla položky sa v dokumente používa prefix ID a poradové číslo položky.

57

58

1. Popis navrhovaného riešenia

59

60

Navrhované riešenie projektu je integrovaný 3D GIS systém pre mesto Šaľa, ktorý umožní efektívnu správu, konsolidáciu a publikáciu mestských priestorových údajov. Tento systém zabezpečí centralizáciu a pravidelnú aktualizáciu dát, pričom poskytne občanom, podnikateľom, Mestskému úradu a štátnym inštitúciám prístup k relevantným informáciám. Údaje budú zahŕňať mestskú zeleň, komunikácie, parkoviská, osvetlenie, mobiliár, cyklotrasy, kamery a senzory, čo zlepší transparentnosť a podporí lepšie rozhodovanie.

61

62

Systém automatizuje import a spracovanie údajov a ukladá ich na mapový server s prístupom cez webový portál. Aplikačná vrstva obsahuje kľúčové moduly pre import, správu a vizualizáciu údajov, vrátane generovania analytických reportov. REST API umožní integráciu údajov s ďalšími systémami a poskytne prístup tretím stranám.

63

64

Technologická vrstva zahŕňa mapový server, webový server a REST API, čím zabezpečí škálovateľnosť a dostupnosť systému. Riešenie je navrhnuté tak, aby zlepšovalo kvalitu údajov, ich dostupnosť a efektivitu analytických procesov, a zároveň podporovalo strategické ciele mesta Šaľa v oblasti inteligentného riadenia a rozvoja.

65

66

1. Architektúra riešenia projektu

67

68

Navrhované riešenie projektu predstavuje komplexný integrovaný 3D GIS systém pre mesto Šaľa, ktorý bude slúžiť na efektívnu správu, konsolidáciu a publikáciu priestorových údajov. Tento systém umožní Mestu Šaľa, občanom, podnikateľom a štátnym inštitúciám prístup k aktualizovaným, centralizovaným údajom, podporujúc tak informované rozhodovanie a transparentnosť pri poskytovaní informácií verejnosti.

69

70

71

[[image:1733824587795-397.png]]

72

73

Obrázok 1 Náhľad architektúry v notácii ArchiMate

74

75

Na úrovni biznis procesov sa realizujú kľúčové činnosti, ktoré zahŕňajú import údajov, ich konsolidáciu a vytváranie objektov evidencie. Proces začína importom údajov zo štruktúrovaných súborov, ktoré sú následne konsolidované s ohľadom na ich kvalitu a štruktúru. V ďalšom kroku sa vytvárajú objekty evidencie, ktoré predstavujú konkrétne položky, ktoré sa spravujú v systéme GIS. Po vytvorení a konsolidácii údajov sa dáta ukladajú na mapový server, ktorý umožňuje ich vizualizáciu a sprístupnenie cez mapového klienta. Následne dochádza k generovaniu vybraných dátových zostáv pre interné aj verejné účely. Systém takisto zabezpečuje transformáciu údajov do formátu REST API, čím umožňuje integráciu s inými systémami a uľahčuje prístup tretím stranám.

76

77

Aplikačná vrstva obsahuje kľúčové moduly ako komponent pre import údajov, ktorý zodpovedá za načítanie údajov do systému, a komponent dátových zostáv, ktorý spravuje uložené údaje. Komponent lokalizácie zabezpečuje geolokalizačné údaje a správu metainformácií, čím poskytuje spoľahlivé informácie o polohe. Mapový komponent poskytuje vizualizáciu údajov na mape, čo zvyšuje zrozumiteľnosť a prístupnosť údajov pre koncových používateľov. Komponent pre tvorbu reportov generuje analytické zostavy a výstupy pre štátne inštitúcie, podnikateľov a občanov, čo prispieva k zlepšeniu transparentnosti a kvality rozhodovania. Webový portál s mapovým klientom je hlavným rozhraním pre verejnosť a umožňuje občanom, podnikateľom a organizáciám prístup k dátam priamo cez internet, čím sa zvyšuje dostupnosť informácií.

78

79

Technologická vrstva zahŕňa kľúčové prvky ako mapový server, ktorý uchováva a spravuje priestorové údaje, a webový server, ktorý hosťuje verejný portál, cez ktorý používatelia pristupujú k údajom. Tieto dva servery budú prevádzkované na novom serveri ako virtuálne servery. REST API poskytuje štandardizované rozhranie pre prístup k údajom, čo uľahčuje integráciu so systémami tretích strán. Tieto technologické prvky zabezpečujú vysokú dostupnosť a škálovateľnosť, pričom umožňujú efektívnu výmenu a spracovanie údajov.

80

81

Systém zahŕňa aj integráciu s rôznymi IoT zariadeniami a kamerami. Tieto zariadenia sú nasadené na monitorovanie mestského prostredia a infraštruktúry, vrátane:

82

83

* Sčítač dopravy, ktorý monitoruje intenzitu dopravy v reálnom čase.

84

* IoT hladinomer na sledovanie hladiny vody, čo je dôležité pre manažment rizík povodní.

85

* IoT hlukomer na meranie hlukových úrovní v rôznych častiach mesta.

86

* Senzor vodného potenciálu pôdy, ktoré poskytujú údaje o vlhkosti pôdy, čím prispievajú k efektívnej správe mestskej zelene.

87

88

89

Tieto IoT zariadenia poskytujú mestskému GIS systému aktuálne údaje, ktoré sa ďalej spracovávajú a ukladajú na mapový server, čo umožňuje zlepšenú vizualizáciu a analýzu dát pre mestské plánovanie a rozhodovanie. Integrácia týchto zariadení zvyšuje efektivitu riadenia mestských zdrojov a prispieva k rozvoju “smart city” funkcií v meste Šaľa.

90

91

Funkčné požiadavky, nefunkčné a technické požiadavky sú uvedené v katalógu požiadaviek.

1. Biznis vrstva

Navrhovaný systém GIS ISVS pre mesto Šaľa je určený na centralizovanú správu, konsolidáciu a publikáciu priestorových údajov. Systém poskytuje funkcie a procesy umožňujúce efektívne spracovanie údajov pre mestský úrad, pričom podporuje verejné publikovanie údajov vo forme OpenData. GIS ISVS pomáha úradníkom s komplexnými procesmi správy údajov, vrátane ich zabezpečenia kvality, importu a poskytovania analytických dát. Nasledujúci popis rozoberá hlavné procesy biznis vrstvy.

96

97

98

**Procesné kroky pre iniciálny import dát**

99

100

1. **Import zo zdrojov:**

101

11. Prvým krokom v procese je hromadný import dát vo forme CSV súborov. Tento krok zahŕňa prijatie údajov zo zdrojových systémov do GIS ISVS. Dátové súbory môžu obsahovať informácie o lokalizácii, infraštruktúre a ďalších prvkoch mestského prostredia.

102

11. Pre dosiahnutie požadovanej kvality údajov sa počas importu realizujú procesy čistenia dát, ktoré eliminujú chyby a nepresnosti.

103

1. **Manuálne spracovanie:**

104

11. Niektoré údaje môžu byť určené na manuálne spracovanie, kde je potrebná ľudská kontrola a úprava záznamov. Tento krok zahŕňa napríklad opravy neštandardných záznamov, ktoré automatické procesy nedokázali vyčistiť.

105

1. **Správa registra:**

106

11. **Celková správa lokalizačných registrov:** V rámci tohto procesu sa uskutočňuje zobrazenie a aktualizácia aktuálneho stavu všetkých prijatých údajov. Používatelia môžu prezerať, filtrovať a manipulovať so záznamami jednotlivých objektov.

107

11. **Zabezpečenie kvality a konzistencie údajov:** Implementované procesy správy údajov v registri zabezpečujú kvalitu a integritu dát. Tým sa podporuje presnosť informácií, ktoré sú k dispozícii na ďalšie analytické alebo verejné účely.

108

1. **Sprístupňovanie údajov:**

109

11. **Otvorené údaje (OpenData):** GIS ISVS umožňuje publikovanie vybraných údajov vo forme OpenData, čím poskytuje prístup verejnosti, podnikateľom a ďalším organizáciám k relevantným informáciám.

110

11. **Analytické údaje:** Systém sprístupňuje analytické výstupy, ktoré podporujú rozhodovanie na úrovni mesta a iných inštitúcií.

111

11. **Údaje pre ÚGKK a ZBGIS:** Pre účely externých subjektov, ako sú ÚGKK a ZBGIS, sú implementované možnosti exportu údajov. Hoci tieto dáta nie sú priamo súčasťou projektu, systém je pripravený na export týchto dát na podporu ich vlastných aktivít.

112

113

[[image:1733824587801-225.png]]

114

115

Obrázok 2 Biznisová vrstva

116

117

**Podpora biznis procesov a funkcií pre správu údajov**

118

119

GIS ISVS umožňuje mestským úradníkom efektívne spracovávať a spravovať priestorové údaje prostredníctvom administrátorských prístupov. Medzi kľúčové funkcie, ktoré tento systém poskytuje, patria:

120

121

* **Import údajov z definovaných štruktúrovaných súborov:** Automatizovaný import zaisťuje pravidelnú aktualizáciu dát, čím minimalizuje potrebu manuálneho zásahu.

122

* **Konsolidácia údajov:** Systém vykonáva konsolidáciu importovaných údajov z pohľadu ich štruktúry a kvality, čím zlepšuje konzistentnosť a presnosť dát.

123

* **Implementácia procesov čistenia a zabezpečenia kvality údajov:** Zavedené procesy čistenia a kontroly kvality zabezpečujú, že údaje dosahujú požadované štandardy pred sprístupnením verejnosti alebo ďalším inštitúciám.

124

* **Komplexná správa lokalizačných registrov:** Systém umožňuje správu záznamov o objektoch, ako sú mestská zeleň, verejné priestranstvá a iné prvky, ktoré sú potrebné pre efektívne riadenie a plánovanie mestského prostredia.

125

* **Export údajov:** GIS ISVS umožňuje export údajov na účely poskytnutia dát pre ÚGKK, ZBGIS a VÚC. Systém podporuje publikovanie analytických a otvorených údajov, čím sa zvyšuje dostupnosť dôležitých informácií.

126

* **Poskytovanie verejných údajov vo forme OpenData:** Verejné údaje sú k dispozícii vo forme OpenData, čo zvyšuje ich prístupnosť a využiteľnosť v rôznych oblastiach.

127

128

129

1. Prehľad koncových služieb – budúci stav:

|(((

Kód KS

//(z MetaIS)//

)))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((

Životná situácia

//(+ kód z MetaIS)//

)))|Úroveň elektronizácie KS

141

|ks_380806|Publikovanie otvorených údajov|G2C/G2B/G2G|(((

142

* 055 - Slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy

143

* 003 - Iná podpora, slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy

)))|úroveň 4

1. Jazyková podpora a lokalizácia

148

149

Dodávané riešenie musí mať Slovensku jazykovú lokalizáciu. Ďalšie lokalizácie nie sú požadované

1. Aplikačná vrstva

Navrhovaná aplikačná architektúra GIS ISVS obsahuje niekoľko kľúčových modulov, ktoré spolupracujú na komplexnej správe priestorových údajov pre mesto Šaľa. Tieto moduly podporujú rôzne procesy, od importu a správy dát až po vizualizáciu a poskytovanie analytických zostáv. Systém je navrhnutý tak, aby podporoval efektívne a transparentné poskytovanie údajov občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám.

155

156

[[image:1733824587809-182.png]]

157

158

Obrázok 3 Aplikačná architektúra

159

160

161

Nižšie je uvedený popis jednotlivých modulov a ich funkcií.

162

163

164

**Komponenty aplikačnej vrstvy:**

165

166

1. **Komponent pre import údajov: **Tento modul je zodpovedný za načítanie a spracovanie údajov zo zdrojových systémov do GIS ISVS. Umožňuje hromadný import dát z CSV súborov, ktoré obsahujú rôzne priestorové a lokalizačné údaje relevantné pre mesto. Komponent vykonáva procesy čistenia dát na zaistenie kvality a konzistencie údajov, čo je kľúčové pre následné využitie údajov vo vizualizáciách a analýzach.

167

1. **Komponent dátových zostáv: **Tento modul spravuje uložené údaje a zabezpečuje ich dostupnosť pre ďalšie moduly systému. Obsahuje procesy pre konsolidáciu a správu údajov, čo umožňuje ich efektívne využitie pri tvorbe analytických a verejne dostupných výstupov. Komponent dátových zostáv je zodpovedný za zabezpečenie kvality údajov a ich prípravu na publikovanie alebo ďalšie analýzy.

168

1. **Komponent lokalizácie - **Zabezpečuje geolokalizačné údaje a správu metainformácií, čím poskytuje presné a spoľahlivé informácie o polohe objektov v rámci mesta. Tento komponent slúži ako základ pre lokalizáciu prvkov na mape a zabezpečuje, že všetky spravované údaje sú priestorovo presné. Geolokalizačné informácie sú kľúčové pre mapové vizualizácie a analytické procesy.

169

1. **Mapový komponent - **Tento modul umožňuje vizualizáciu priestorových údajov na mape a zvyšuje zrozumiteľnosť a prístupnosť údajov pre koncových používateľov. Mapový komponent je navrhnutý ako interaktívne rozhranie, ktoré umožňuje občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám prístup k relevantným údajom prostredníctvom webového portálu. Používateľom poskytuje možnosť zobraziť údaje v rôznych geografických kontextoch, čo uľahčuje prístup k informáciám o verejných priestranstvách, infraštruktúre a ďalších prvkoch.

170

1. **Komponent pre tvorbu reportov - **Tento komponent generuje analytické zostavy a výstupy pre rôzne cieľové skupiny vrátane mestských úradníkov, podnikateľov a občanov. Pomáha pri rozhodovacom procese, pretože poskytuje zrozumiteľné a vizualizované údaje, ktoré sú nevyhnutné pre transparentnosť a kvalitu rozhodovania. Tvorba reportov v tomto komponente zahŕňa generovanie štatistických údajov a analytických vizualizácií, čo umožňuje mestským úradom efektívnejšie analyzovať a plánovať mestské aktivity.

171

172

173

**Externé prepojenia a dátové toky:** Aplikačná vrstva GIS ISVS má niekoľko kľúčových prepojení s externými systémami a službami:

174

175

• **Prístup k dátam cez REST API**: Pre uľahčenie prístupu tretích strán k údajom z GIS ISVS je systém vybavený rozhraním REST API, ktoré umožňuje prístup k relevantným údajom. Tento prístup je kľúčový pre integráciu so systémami tretích strán, ktoré môžu využívať zdieľané údaje pre rôzne účely, ako je analytika alebo poskytovanie verejných služieb.

176

177

• **Webový portál a mapový klient**: Verejné rozhranie v podobe webového portálu umožňuje občanom a podnikateľom prístup k dátam priamo cez internet. Webový portál je napojený na mapový komponent, čo zvyšuje dostupnosť a použiteľnosť údajov pre širokú verejnosť.

178

179

180

**AS IS stav aplikačnej vrstvy**

181

182

V súčasnom stave (AS IS) nie je k dispozícii centralizovaný GIS ISVS pre mesto Šaľa, ktorý by poskytoval komplexnú správu priestorových údajov. Mesto využíva niekoľko rôznych nástrojov a metód na správu priestorových údajov, ale tieto nástroje sú často nespojené a vyžadujú značnú manuálnu prácu. V súčasnosti sa procesy ako import údajov a ich spracovanie vykonávajú oddelene, čo vedie k redundantným údajom a znižuje efektivitu.

183

184

185

**TO BE stav aplikačnej vrstvy**

186

187

Navrhované riešenie (TO BE) obsahuje GIS ISVS s vyššie uvedenými komponentmi, ktoré sú plne integrované a interoperabilné. Nový systém umožňuje automatizovaný import, centralizovanú správu údajov a poskytuje verejne dostupné vizualizácie údajov prostredníctvom webového portálu. Kľúčovým zlepšením oproti súčasnému stavu je možnosť komplexnej správy údajov v rámci jedného systému, čo zvyšuje efektivitu, kvalitu a dostupnosť informácií pre rôzne cieľové skupiny.

188

189

190

**Zmeny medzi AS IS a TO BE stavom:**

191

192

1. **Automatizácia a konsolidácia údajov**: Eliminácia potreby manuálneho spracovania, čo zlepšuje efektivitu a kvalitu údajov.

193

1. **Centralizácia prístupu k údajom**: Všetky údaje sú prístupné prostredníctvom GIS ISVS, čo umožňuje ich efektívne spravovanie a prístupnosť.

194

1. **Zlepšenie verejného prístupu k údajom**: Občania a podnikatelia získajú lepší prístup k informáciám prostredníctvom webového portálu a mapového klienta.

195

196

1. Rozsah informačných systémov – AS IS

197

198

Neplánuje sa integrácia s existujúcimi ISVS mesta keďže mesto aktuálne využíva niekoľko rôznych nástrojov a metód na správu priestorových údajov, ale tieto nástroje sú často nespojené a vyžadujú značnú manuálnu prácu. V súčasnosti sa procesy ako import údajov a ich spracovanie vykonávajú oddelene, čo vedie k redundantným údajom a znižuje efektivitu. Nový budovaný systém vytvorý centralizovanú platformu do ktorej bude v prípade potreby vykonaný inciálny import s týchto systémov a ďalej sa budú udržiavať v tomto novom systéme.

199

200

1. Rozsah informačných systémov – TO BE

201

202

Vznikne jedno centralizované riešenie GIS ktoréISVS pokryje celú agendu GIS systému a bude integrovať dáta s lokalizačnými registrami.

203

204

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((

205

**Modul ISVS**

206

207

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

208

)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((

209

**Kód nadradeného ISVS**

210

211

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

1. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS

218

219

V rámci projektu nebudú využívané nadrezortné a spoločné centrálne bloky

220

221

1. Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE

222

223

V projekte neplánujeme nasledujúce integrácie na nadrezortné centrálne bloky. GIS bude exportovať údaje na webovú stránku mesta, pričom na https:~/~/data.slovensko.sk bude vytvorený katalógový záznam o metadátach.

224

225

1. Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE

226

227

V projekte neplánujeme využívanie iných ISVS.

228

229

1. Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

ISVS/modul ISVS

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

241

242

//(kód KS z MetaIS)//

243

)))

244

|as_66376|Publikovanie otvorených dát|isvs_14782|ks_380806

245

246

247

1. Aplikačné služby na integráciu – TO BE

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

ISVS/modul ISVS

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

259

260

//(kód KS z MetaIS)//

261

)))

262

|as_66377|Publikovanie otvorených dát vo formáte REST API|isvs_14782|ks_380806

263

|as_66378|Integrácia na lokalizačné registre|isvs_14782|

264

265

266

1. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE

267

268

ISVS nebude priamo poskytovať údaje do IS CSRÚ ale v prípade potreby je pripravený ich poskytovať v budúcnosti cez rozhranie REST API.

269

270

1. Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE

271

272

ISVS nebude konzumovať údajov z IS CSRU.

1. Dátová vrstva

Vďaka realizácii projektu plánuje mesto zaviesť systematický manažment údajov (vrátane nastavenie príslušných procesov a metodík pre správu celého životného cyklu údajov) a zavedenie evidencie a správy údajov v strojovo-spracovateľnej podobe.

277

278

1. Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE

279

280

Budovaný́ ISVS bude obsahovať nasledujúce objekty evidencie.

281

282

|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|(((

283

Referencovateľný identifikátor

284

285

URI dátového prvku (áno uviesť

URI/nie nemá)

)))

|OE1|lokalizačný register stromov|musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých stromov|nie

290

|OE2|lokalizačný register zelene|musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivej zelene a kríkov|nie

291

|OE3|lokalizačný register miestnych komunikácií a vpustov s identifikáciou stavu ciest|musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých cestných segmentov|nie

292

|OE4|lokalizačný register chodníkov a verejných priestranstiev|musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých polygonálnych segmentov siete chodníkov a verejných priestranstiev|nie

293

|OE5|lokalizačný register parkovacích miest|musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých polygonálnych segmentov parkovacích miest pre autá|nie

294

|OE6|lokalizačný register parkovísk|musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých parkovísk|nie

295

|OE7|lokalizačný register lámp verejného osvetlenia a rozvádzačov|bodová lokalizačná vrstva reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých lámp verejného osvetlenia|nie

296

|OE8|lokalizačný register stojísk pre nádoby komunálneho odpadu, separovaného odpadu a jednotlivé nádoby|plošné segmenty s jednoznačnou identifikáciou obvodu pre nádoby komunálneho odpadu, , separovaného odpadu a jednotlivé nádoby|nie

297

|OE9|lokalizačný register mobiliáru|bodová lokalizačná vrstva reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých lavičiek|nie

298

|OE10|lokalizačný register dopravného značenia|bodová lokalizačná vrstva reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých prvkov|nie

299

|OE11|lokalizačný register cyklotrás|(((

300

musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých

cyklotrás

)))|nie

|OE12|lokalizačný register kamier a senzorov a snímačov, free wifi prístupov v meste|bodová lokalizačná vrstva reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých prvkov|nie

305

|OE13|lokalizačný register detských ihrísk|bodová lokalizačná vrstva reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých detských ihrísk|nie

306

|OE14|lokalizačný register artézskych studní|bodová lokalizačná vrstva reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých artézskych studní|nie

307

|OE15|lokalizačný register cintorína|musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých polygonálnych segmentov parkovacích hrobových miest|nie

308

|OE16|vrstva územného plánu|Polygonálna / plošná vrstva / na základe priebehu hraníc jednotlivých územno-plánovacích jednotiek /funkčných plôch v meste. Musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu vrstiev územného plánu|nie

309

|OE17|vrstva katastra nehnuteľností|Polygonálna / plošná vrstva / na základe priebehu hraníc jednotlivých územno-plánovacích jednotiek /funkčných plôch v meste. Musí predstavovať množinu všetkých plošných segmentov reprezentujúcich lokalizáciu vrstiev.|nie

310

|OE18|vrstva lokalít s veľkou tepelnou kapacitou|bodová lokalizačná vrstva reprezentujúcich lokalizáciu jednotlivých prvkov|nie

311

312

313

1. Kvalita a čistenie údajov

314

1. Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality

315

316

317

|ID OE|Názov Objektu evidencie|(((

318

Významnosť kvality

319

320

//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//

)))|(((

Citlivosť kvality

//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//

325

)))|(((

326

Priorita //– poradie dôležitosti//

327

328

//(začnite číslovať od najdôležitejšieho)//

329

)))

330

|OE1|lokalizačný register stromov|3|3|3

331

|OE2|lokalizačný register zelene|3|3|3

332

|OE3|lokalizačný register miestnych komunikácií a vpustov s identifikáciou stavu ciest|3|5|2

333

|OE4|lokalizačný register chodníkov a verejných priestranstiev|5|5|1

334

|OE5|lokalizačný register parkovacích miest|3|3|3

335

|OE6|lokalizačný register parkovísk|3|3|3

336

|OE7|lokalizačný register lámp verejného osvetlenia a rozvádzačov|3|5|2

337

|OE8|lokalizačný register stojísk pre nádoby komunálneho odpadu, separovaného odpadu a jednotlivé nádoby|3|1|4

338

|OE9|lokalizačný register mobiliáru|3|1|4

339

|OE10|lokalizačný register dopravného značenia|5|3|2

340

|OE11|lokalizačný register cyklotrás|3|3|3

341

|OE12|lokalizačný register kamier a senzorov, snímačov, free wifi prístupov v meste|3|3|3

342

|OE13|lokalizačný register detských ihrísk|3|1|4

343

|OE14|lokalizačný register artézskych studní|3|1|4

344

|OE15|lokalizačný register cintorína|3|1|4

345

|OE16|vrstva územného plánu|5|5|1

346

|OE17|vrstva katastra nehnuteľností|5|5|1

347

|OE18|vrstva lokalít s veľkou tepelnou kapacitou|3|1|4

348

349

350

1. Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality

351

352

Na riadenie dátovej kvality budú na projekte využité nasledujúce personálne kapacity.

353

354

|Rola|Činnosti|Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)

355

|**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ

1. Otvorené údaje

V tejto časti uvádzame otvorené údaje, ktoré budú publikované v rámci projektu. Vznikajúce dáta budú v kvalite 3, čo znamená automatizované publikovanie otvorených údajov (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.gov.sk). Formát CSV, XML, ODS, JSON. Datasety budú publikované na webovej stránke mesta s referencovaním na data.gov.sk. Správca informačného systému bude voliť z celkovej množiny dát vybrané datasetov na publikáciu.

361

362

|Názov objektu evidencie / datasetu|(((

363

364

365

Požadovaná interoperabilita

(//3★ - 5★)//

)))|(((

Periodicita publikovania

370

371

//(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//

372

)))

373

|Identifikačné údaje Objektu|3★|Mesačne

374

|Prepojenie na entitu lokalizačný register stromov|3★|Mesačne

375

|Prepojenie na entitu lokalizačný register zelene|3★|Mesačne

376

|Prepojenie na entitu lokalizačný register miestnych komunikácií a vpustov s identifikáciou stavu ciest|3★|Mesačne

377

|Prepojenie na entitu lokalizačný register chodníkov a verejných priestranstiev|3★|Mesačne

378

|Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovacích miest|3★|Mesačne

379

|Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovísk|3★|Mesačne

380

|Prepojenie na entitu lokalizačný register lámp verejného osvetlenia a rozvádzačov|3★|Mesačne

381

|Prepojenie na entitu lokalizačný register stojísk pre nádoby komunálneho odpadu, separovaného odpadu a jednotlivé nádoby|3★|Mesačne

382

|Prepojenie na entitu lokalizačný register mobiliáru|3★|Mesačne

383

|Prepojenie na entitu lokalizačný register dopravného značenia|3★|Mesačne

384

|Prepojenie na entitu lokalizačný register cyklotrás|3★|Mesačne

385

|Prepojenie na entitu lokalizačný register kamier a senzorov, snímačov, free wifi prístupov v meste|3★|Mesačne

386

|Prepojenie na entitu lokalizačný register detských ihrísk|3★|Mesačne

387

|Prepojenie na entitu lokalizačný register artézskych studní|3★|Mesačne

388

|Prepojenie na entitu lokalizačný register cintorína|3★|Mesačne

389

|Prepojenie na entitu lokalizačný́ register vrstiev územného plánu|3★|Mesačne

390

|Prepojenie na entitu lokalizačný́ register katastrálnych máp|3★|Mesačne

391

|Prepojenie na entitu vrstva lokalít s veľkou tepelnou kapacitou|3★|Mesačne

1. Analytické údaje

Analytické údaje sú dátové zdroje, ktoré sú vytvárané a spravované jednotlivými organizáciami za účelom podpory služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme alebo verejných služieb. Tieto údaje môžeme okrem uvedenej primárnej funkcie využiť aj na analytické spracovanie, tak aby verejná správa dokázala využívať svoje údaje pre potreby prípravy analýz, na podporu rozhodovania, riadenia a lepší návrh politík. Podmienkou pre plné využitie potenciálu údajov vo verejnej správe je ich poznanie (informácie o dátových zdrojoch, ich obsahu a atribútoch) a zabezpečenie prístupu k analytickým údajom pre analytické jednotky. V nasledujúcej tabuľke uvádzame podmnožinu údajov, ktoré bude možné poskytnúť na tieto účely. Analytické údaje bude možné selektovať a poskytovať vo vybranom rozsahu.

397

398

|ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

399

|1|Identifikačné údaje Objektu|(((

400

* XY súradnice

401

* číslo parcely

402

* ulice, príp. číslo katastrálneho územia

403

* Prepojenie na entitu lokalizačný register zelene

404

* Prepojenie na entitu lokalizačný register miestnych komunikácií s identifikáciou ich stavu

405

* Prepojenie na entitu lokalizačný register chodníkov a verejných priestranstiev

406

* Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovacích miest Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovísk

407

* Prepojenie na entitu lokalizačný register lámp verejného osvetlenia a rozvádzačov

408

* Prepojenie na entitu lokalizačný register stojísk pre nádoby komunálneho odpadu, separovaného odpadu a jednotlivé nádoby

409

* Prepojenie na entitu lokalizačný register mobiliáru

410

* Prepojenie na entitu lokalizačný register dopravného značenia

411

* Prepojenie na entitu lokalizačný register cyklotrás

412

* Prepojenie na entitu lokalizačný register kamier a senzorov//, //snímačov, free wifi prístupov v meste

)))|

|2|Prepojenie na entitu lokalizačný register stromov|(((

417

* ID objektu,

418

* identifikácia početností jednotlivých typov stromov na priestranstve

419

* názov ulice, príp. verejného priestranstva,

420

)))|

421

|3.|Prepojenie na entitu lokalizačný register zelene|(((

422

* ID objektu,

423

* identifikácia početností jednotlivých typov stromov na priestranstve

424

* názov ulice, príp. verejného priestranstva

425

)))|

426

|4.|Prepojenie na entitu lokalizačný register miestnych komunikácií a vpustov s identifikáciou stavu ciest|(((

427

* ID segmentu,

428

* ID názov ulice/verejného priestranstva,

429

* dĺžka a plocha daného segmentu,

430

* identifikácia ich stavu.

431

)))|

432

|5.|Prepojenie na entitu lokalizačný register chodníkov a verejných priestranstiev|(((

433

* štruktúre ID segmentu,

434

* ID názov ulice/verejného priestranstva,

435

* ľavá strana/pravá strana,

436

* dĺžka a plocha daného segmentu.

437

)))|

438

|6.|Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovacích miest|(((

439

* ID segmentu,

440

* ID názov ulice/verejného priestranstva,

441

* dĺžka a plocha daného segmentu

442

)))|

443

|7.|Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovísk|(((

444

* ID segmentu,

445

* ID názov ulice/verejného priestranstva,

446

* dĺžka a plocha daného segmentu

447

)))|

448

|8.|Prepojenie na entitu lokalizačný register lámp verejného osvetlenia a rozvádzačov|(((

449

* ID objektu,

450

* XY súradnice, s jedinečným referenčným ID objektu,

451

* základný́ obrazový́ dokument /foto objektu

452

)))|

453

|9.|Prepojenie na entitu lokalizačný register stojísk pre nádoby komunálneho odpadu, separovaného odpadu a jednotlivé nádoby|(((

454

* ID objektu,

455

* identifikácia početností jednotlivých typov nádob pre dané stojisko

456

* názov ulice, príp. verejného priestranstva.

457

)))|

458

|10.|Prepojenie na entitu lokalizačný register mobiliáru|(((

459

* ID objektu číslo parcely,

460

* ulica/verejné priestranstvo,

461

* štruktúrované číselníky pre typ, materiál, dátum osadenia, dátum

462

* údržby, a pod.,

463

)))|

464

|11|Prepojenie na entitu lokalizačný register dopravného značenia|(((

465

* ID objektu,

466

* XY súradnice, s jedinečným referenčným ID objektu.

467

)))|

468

|12|Prepojenie na entitu lokalizačný register cyklotrás|(((

469

* štruktúra ID segmentu,

470

* ID názov ulice/verejného priestranstva,

471

* ľavá strana/pravá strana,

472

* dĺžka a plocha daného segmentu.

473

)))|

474

|13|Prepojenie na entitu lokalizačný register kamier a senzorov, snímačov, free wifi prístupov v meste|(((

475

* ID objektu,

476

* XY súradnice, s jedinečným referenčným ID objektu.

477

)))|

478

|14|Prepojenie na entitu lokalizačný register detských ihrísk|(((

479

* ID objektu,

480

* XY súradnice, s jedinečným referenčným ID objektu,

481

* základný obrazový dokument /foto objektu

482

)))|

483

|15|Prepojenie na entitu lokalizačný register artézskych studní|(((

484

* ID objektu,

485

* XY súradnice, s jedinečným referenčným ID objektu,

486

* základný́ obrazový́ dokument /foto objektu

487

)))|

488

|16|Prepojenie na entitu lokalizačný register cintorína|(((

489

* ID segmentu,

490

* ID názov časti cintorína,

491

* umiestnenie, dĺžka a plocha daného segmentu

492

)))|

493

|17|Prepojenie na entitu lokalizačný́ register vrstiev územného plánu|(((

494

* ID plochy

495

)))|

496

|18|Prepojenie na entitu lokalizačný́ register katastrálnych máp|(((

* ID objektu

* Zdroj

)))|

|19|Prepojenie na entitu vrstva lokalít s veľkou tepelnou kapacitou|(((

501

* ID objektu,

502

* XY súradnice, s jedinečným referenčným ID objektu,

503

* základný́ obrazový́ dokument /foto objektu

)))|

1. Moje údaje

ISVS nebude pracovať s mojimi údajmi.

510

511

1. Prehľad jednotlivých kategórií údajov

|ID|(((

Register / Objekt evidencie

516

517

//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//

518

)))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje

519

|1|Identifikačné údaje Objektu| | |☒|☒

520

|2|Prepojenie na entitu lokalizačný register stromov| | |☒|☒

521

|3|Prepojenie na entitu lokalizačný register zelene| | |☒|☒

522

|4|Prepojenie na entitu lokalizačný register miestnych komunikácií a vpustov s identifikáciou stavu ciest| | |☒|☒

523

|5|Prepojenie na entitu lokalizačný register chodníkov a verejných priestranstiev| | |☒|☒

524

|6|Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovacích miest| | |☒|☒

525

|7|Prepojenie na entitu lokalizačný register parkovísk| | |☒|☒

526

|8|Prepojenie na entitu lokalizačný register lámp verejného osvetlenia a rozvádzačov| | |☒|☒

527

|9|Prepojenie na entitu lokalizačný register stojísk pre nádoby komunálneho odpadu, separovaného odpadu a jednotlivé nádoby| | |☒|☒

528

|10|Prepojenie na entitu lokalizačný register mobiliáru| | |☒|☒

529

|11|Prepojenie na entitu lokalizačný register dopravného značenia| | |☒|☒

530

|12|Prepojenie na entitu lokalizačný register cyklotrás| | |☒|☒

531

|13|Prepojenie na entitu lokalizačný register kamier a senzorov, snímačov, free wifi prístupov v meste| | |☒|☒

532

|14|Prepojenie na entitu lokalizačný register detských ihrísk| | |☒|☒

533

|15|Prepojenie na entitu lokalizačný register artézskych studní| | |☒|☒

534

|16|Prepojenie na entitu lokalizačný register cintorína| | |☒|☒

535

|17|Prepojenie na entitu lokalizačný́ register vrstiev územného plánu| | |☒|☒

536

|18|Prepojenie na entitu lokalizačný́ register katastrálnych máp| | |☒|☒

537

|19|Prepojenie na entitu vrstva lokalít s veľkou tepelnou kapacitou| | |☒|☒

538

539

540

1. Technologická vrstva

541

542

Technologická vrstva riešenia pozostáva z dvoch hlavných serverových komponentov – Mapového servera a Webového servera – ktoré spoločne poskytujú robustné prostredie na správu a vizualizáciu priestorových údajov. Fyzická architektúra je doplnená o REST API, ktoré umožňuje externým systémom a používateľom prístup k údajom a službám systému. Toto prepojenie zabezpečuje integráciu s externými systémami a poskytuje potrebné dáta iným subjektom verejnej správy, občanom a podnikateľom.

543

544

[[image:1733824587812-760.png]]

545

546

Obrázok 4 Technologická architektúra

547

548

1. **Mapový server**

549

11. Funkcia: Mapový server je zodpovedný za ukladanie, spracovanie a publikáciu geografických a priestorových údajov. Poskytuje hlavné funkcie pre priestorové analýzy a zabezpečuje vizualizáciu údajov na mapách. Je optimalizovaný pre rýchlu odozvu pri práci s geografickými údajmi.

550

11. Prepojenie s Webovým serverom: Mapový server komunikuje s Webovým serverom, ktorý zabezpečuje, aby boli údaje dostupné používateľom prostredníctvom mapového klienta na verejnom portáli.

551

1. **Webový server**

552

11. Funkcia: Webový server hostí webový portál, cez ktorý majú používatelia prístup k údajom prostredníctvom mapového rozhrania. Slúži ako primárne rozhranie pre občanov, podnikateľov a iné subjekty, ktoré potrebujú prístup k údajom a službám GIS systému.

553

11. Interakcia s REST API: Webový server poskytuje údaje aj prostredníctvom REST API, čím umožňuje prístup k údajom a funkciám GIS systému ďalším aplikáciám a systémom verejnej správy. Táto integrácia zabezpečuje, že údaje sú dostupné cez štandardizované rozhranie a môžu byť použité v rámci iných ISVS

554

1. **REST API**

555

11. Funkcia: REST API je dôležitou súčasťou fyzickej architektúry, ktorá umožňuje externým aplikáciám a systémom získať prístup k údajom a funkcionalitám GIS systému. API poskytuje prístup ku konsolidovaným a aktualizovaným údajom, čím uľahčuje ich integráciu do iných riešení.

556

11. Využitie: REST API je prístupné z externých systémov, umožňujúce prístup k otvoreným údajom, analytickým údajom a ďalším informáciám, ktoré môžu byť použité na rôzne účely, vrátane analytických nástrojov, rozvojových projektov alebo komunitných iniciatív.

557

1. **IoT zariadenia a kamery**

558

11. IoT zariadenia a kamery sú napojené na REST API, čím umožňujú prenos údajov priamo do GIS systému. Tieto IoT zariadenia pozostávajú so senzorov na sledovanie dopravy, hladiny vody, hlukové senzory a senzory pre monitorovanie ďalších environmentálnych parametrov. Vďaka prepojeniu s REST API môžu byť tieto údaje okamžite integrované do mapového servera a prezentované prostredníctvom webového portálu.

559

560

561

Navrhovaná fyzická architektúra GIS ISVS zabezpečuje vysokú dostupnosť a flexibilitu, ktorá je potrebná pre efektívnu správu a zdieľanie priestorových údajov. Systém spája Mapový a Webový server s REST API, čím umožňuje komplexné zdieľanie údajov a podporuje otvorený prístup k verejným informáciám. Tento dizajn tiež podporuje budúcu škálovateľnosť a integráciu s externými systémami, čím umožňuje ďalší rozvoj funkcionality GIS systému v súlade s požiadavkami verejnej správy a potrebami občanov. Aktualizácia existujúcej infraštruktúry mesta bude zabezpečená aj novým serverom na ktorom budú bežať mapový a webový server ako virtuálne servery. Tento krok je nevyhnutný //z dôvodu zabezpečenia udržateľnosti riešenia, nezávislosť od tretích strán a zachovania bezpečnosti existujúcej infraštruktúry.//

562

563

564

1. Prehľad technologického stavu - AS IS

565

566

V súčasnosti ISVS v stave TO BE nie je vybudovaný́. V plánovanom projekte sa počíta s prevádzkou GIS na lokálnom hardvéri mesta

567

568

1. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE

569

570

|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka

571

|Počet interných používateľov|Počet|10|

572

|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|10|

573

|Počet externých používateľov (internet)|Počet|1000|

574

|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|50|

575

|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|100 000/rok|

576

577

578

1. Návrh riešenia technologickej architektúry

579

580

GIS bude prevádzkovaný na lokálnom hardvéri mesta

581

582

1. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

583

584

V realizovanom projekte neplánujeme využívať služby z katalógu vládneho cloudu.

585

586

1. Bezpečnostná architektúra

587

588

Dodávateľ sa zaviaže riešiť bezpečnostnú architektúru dodávaných IS,IKT a služieb v zmysle nasledujúcej legislatívy:

589

590

* Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe

591

* Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti

592

* Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre

593

* Vyhláška NBU č. 166/2018 Z.z., o podrobnostiach o technickom, technologickom a personálnom vybavení jednotky pre riešenie kybernetických bezpečnostných incidentov

594

* Vyhláška NBU č. 164/2018 Z.z., ktorou sa určujú identifikačné kritériá prevádzkovanej služby (kritériá základnej služby)

595

* Vyhláška NBU č. 362/2018 Z.z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

596

* Vyhláška NBU č. 436/2019 Z.z., o audite kybernetickej bezpečnosti a znalostnom štandarde audítora

597

* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

598

* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy v

599

* Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov

600

* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

601

* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

602

603

1. Závislosti na ostatné ISVS / projekty

604

605

Realizovaný́ projekt nemá závislosti na iné projekty mesta.

1. Zdrojové kódy

Mesto Šaľa plánuje pri obstarávaní postupovať v zmysle vzoru Zmluvy o dielo.

610

611

Zmluvnú úpravu predkladáme nasledujúcu:

612

613

* Zhotoviteľ je povinný pri akceptácii Informačného systému odovzdať Objednávateľovi funkčné vývojové a produkčné prostredie, ktoré je súčasťou Informačného systému.

614

* Zhotoviteľ je povinný́ pri akceptácii Informačného systému alebo jeho časti odovzdať Objednávateľovi Vytvorený zdrojový kód v jeho úplnej aktuálnej podobe, zapečatený, na neprepisovateľnom technickom nosiči dát s označením časti a verzie Informačného systému, ktorej sa týka. Za odovzdanie Vytvoreného zdrojového kódu Objednávateľovi sa na účely tejto Zmluvy o dielo rozumie odovzdanie technického nosiča dát Oprávnenej osobe Objednávateľa. O odovzdaní a prevzatí technického nosiča dát bude oboma Zmluvnými stranami spísaný a podpísaný preberací protokol.

615

* Informačný systém (Dielo) v súlade s Technickou špecifikáciou obsahuje od zvyšku Diela oddeliteľný modul (časť) vytvorený Zhotoviteľom pri plnení tejto Zmluvy o dielo, ktorý je bez úpravy použiteľný aj tretími osobami, aj na iné alebo podobné účely, ako je účel vyplývajúci z tejto Zmluvy o dielo (ďalej ako „Modul"). A to najmä pre modul Karta občana. Vytvorený zdrojový kód Informačného systému (s výnimkou Modulu) vrátane jeho dokumentácie bude prístupný v režime podľa § 31 ods. 4 písm. b) Vyhlášky č. 78/2020 (s obmedzenou dostupnosťou pre orgán vedenia a orgány riadenia v zmysle Zákona o ITVS – vytvorený zdrojový kód je dostupný len pre orgán vedenia a orgány riadenia). Pre zamedzenie pochybností uvádzame, že sa jedná len o zdrojový kód, ktorý Dodávateľ vytvoril, alebo pozmenil v súvislosti s realizáciou diela. Objednávateľ je oprávnený sprístupniť Vytvorený zdrojový kód okrem orgánov podľa predchádzajúcej vety aj tretím osobám, ale len na špecifický účel, na základe riadne uzatvorenej písomnej zmluvy o mlčanlivosti a ochrane dôverných informácií.

616

617

* Ak je medzi zmluvnými stranami uzatvorená SLA zmluva, od prevzatia Informačného systému sa prístup k vytvorenému zdrojovému kódu vo vývojovom a produkčnom prostredí, vrátane nakladania s týmto zdrojovým kódom, začne riadiť podmienkami dohodnutými v SLA zmluve.

618

* Vytvorený zdrojový kód musí byť v podobe, ktorá zaručuje možnosť overenia, že je kompletný a v správnej verzii, t. j. v takej, ktorá umožňuje kompiláciu, inštaláciu, spustenie a overenie funkcionality, a to vrátane kompletnej dokumentácie zdrojového kódu (napr. interfejsov a pod.) takejto Informačného systému alebo jeho časti. Zároveň odovzdaný vytvorený zdrojový kód musí byť pokrytý testami (aspoň na 90%) a dosahovať rating kvality (statická analýza kódu) podľa CodeClimate/CodeQLa pod. (minimálne stupňa B).

619

620

* Pre zamedzenie pochybností, povinnosti Zhotoviteľa týkajúce sa Vytvoreného zdrojového kódu platí i na akékoľvek opravy, zmeny, doplnenia, upgrade alebo update Vytvoreného zdrojového kódu a/alebo vyššie uvedenej dokumentácie, ku ktorým dôjde pri plnení tejto Zmluvy o dielo alebo v rámci záručných opráv. Vytvorené zdrojové kódy budú vytvorené vyexportovaním z produkčného prostredia a budú odovzdané Objednávateľovi na elektronickom médiu v zapečatenom obale. Zhotoviteľ je povinný umožniť Objednávateľovi pri odovzdávaní Vytvoreného zdrojového kódu, pred zapečatením obalu, skontrolovať v priestoroch Objednávateľa prítomnosť Vytvoreného zdrojového kódu na odovzdávanom elektronickom médiu.

621

* Nebezpečenstvo poškodenia zdrojových kódov prechádza na Objednávateľa momentom prevzatia Informačného systému alebo jeho časti, pričom Objednávateľ sa zaväzuje uložiť zdrojové kódy takým spôsobom, aby zamedzil akémukoľvek neoprávnenému prístupu tretej osoby. Momentom platnosti SLA zmluvy umožní Objednávateľ poskytovateľovi, za predpokladu, že to je nevyhnutné, prístup k Vytvorenému zdrojovému kódu výlučne na účely plnenia povinností z uzatvorenej SLA zmluvy.

622

623

Následne ustanovenia predchádzaniu vendor-lockinu budú byť zahrnuté aj v ZoD a SLA.

624

625

Usmernenia pre oblasť zdrojových kódov:

626

627

* Metodické usmernenie č. 024077/2023 – o kvalite zdrojových kódov a balíkov softvéru zverejnené na stránke: [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/]]

628

* Inštrukcie k EUPL licenciám: [[https:~~/~~/commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en>>url:https://commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en]]

629

630

631

1. Prevádzka a údržba

632

633

Požadované SLA na služby systémovej a aplikačnej podpory – servisné služby vzťahujúce sa na produkčné a testovacie prostredie IS

634

635

Úrovne podpory používateľov:

636

637

Help Desk bude realizovaný́ cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:

638

639

* **L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný́ kontaktný́ bod verejného obstarávateľa

640

* **L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje prevádzkovateľ IS – verejný́ obstarávateľ).

641

* **L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore IS (zabezpečuje úspešný́ uchádzač).

**Definícia:**

**Podpora L1 (podpora 1. stupňa**) - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.

646

647

**Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát odovzdaných riešiteľmi 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.

648

649

**Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších hlásení, vrátane vykonávania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.

650

651

652

**Riešenie incidentov – SLA parametre**

653

654

Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby.

655

656

657

**Označenie závažnosti incidentu:**

658

659

660

|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**

661

|Kritická, Bezpečnostná|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.

662

|Bežná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.

663

|Nekritická|Kozmetické a drobné chyby.

**Vyžadované reakčné doby:**

668

669

670

|Označenie závažnosti incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((

671

Spoľahlivosť ^^(3)^^

672

673

(počet incidentov za mesiac)

674

)))

675

|Bežná|Do 24 hodín|48 hodín|5

676

|Kritická|Do 12 hodín|24 hodín|3

677

|Nekritická|Do 48 hodín|Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných aktualizácií|5

678

|Bezpečnostná|Do 12 hodín|24 hodín|3

679

680

681

* Požiadavky na hlásenie Incidentov sa spracúvajú v rámci časového pokrytia od 8:00 do 16:00.

682

683

* (1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.

684

* (2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky – čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu

685

* úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný́ na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný́ uchádzač oprávnený́ požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.

686

* (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený́ limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý́ deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.

687

688

689

Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia

690

691

1. Majú závažnosť incidentu nekritickú a nižšiu

692

1. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia

693

1. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý́ k práve testovanej funkcionalite

694

695

696

Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:

697

698

* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)

699

* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)

700

701

Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.

702

703

704

**Časové pokrytie poskytovania služieb**

|(((

**Popis**

)))|(((

**Parameter**

)))|**Poznámka**

|(((

Prevádzkové hodiny

)))|(((

23 hodín

)))|od 1:00 hod. – do 24:00 hod.

|(((

Servisné okno

)))|(((

1 hodina

)))|od 0:00 hod. – do 1:00 hod.

733

|Dostupnosť produkčného prostredia IS|98%|(((

734

· 98% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 175 hod.

735

736

· Maximálny mesačný́ výpadok je 15 hodín.

737

738

· Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom. Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné

739

740

okná a plánované odstávky IS.

741

742

V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez

743

744

odstránenia vady alebo incidentu

)))

1. Požiadavky na personál

749

750

Požiadavky na personál boli definované v projektovom zámere v kapitole Projektový tím.

751

752

1. Implementácia a preberanie výstupov projektu

753

754

Projekt bude v zmysle Vyhlášky 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy realizovaný́ metódou waterfall.

755

756

V zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy je možné pristupovať k realizácii projektu prostredníctvom čiastkových plnení, t.j. inkrementov. V projekte je definovaný́ jeden inkrement na obdobie hlavných aktivít.

757

758

1. Prílohy

Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?