Naposledy upravil Admin MetaIS 2025/03/07 12:00

Z verzie 5.6
upravil Admin MetaIS
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 5.1
upravil Admin MetaIS
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -1,5 +1,760 @@
1 1  
2 2  
3 +== 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) ==
4 +
5 +|**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov
6 +ukazovateľa (KPI)**|**Popis ukazovateľa**|**Merná jednotka**|**AS IS
7 +merateľné hodnoty
8 +(aktuálne)**|**TO BE
9 +Merateľné hodnoty
10 +(cieľové hodnoty)**|**Spôsob ich merania**
11 +|1.|(% rowspan="2" %)(((
12 +Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy
13 +
14 +
15 +)))|Verejné inštitúcie podporované v rozvoji služieb, produktov a procesov|(((
16 +Počet verejných inštitúcií, ktoré sú podporované za
17 +
18 +účelom rozvoja a modernizácie
19 +
20 +služieb, produktov, procesov a zvyšovania vedomostnej úrovne napríklad v kontexte opatrení smerujúcich k elektronickej verejnej správy.
21 +)))|Počet|0|1|(((
22 +Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu:
23 +
24 +Fyzické ukončenie realizácie hlavných aktivít projektu
25 +)))
26 +|2.|Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|Ukazovateľ uvádza počet všetkých používateľov nových/vylepšených produktov a procesov realizovaných v rámci projektu|používatelia / rok|1|500|(((
27 +Sumarizácia počtu používateľov nových a vylepšených digitálnych služieb – bude určené počtom prístupov, Databázou používateľov.
28 +
29 +Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu:
30 +
31 +v rámci udržateľnosti projektu.
32 +
33 +
34 +)))
35 +
36 +== 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
37 +
38 +Definujeme rôzne skupiny používateľov, ktorí budú využívať nový systém správy grantov a výskumných projektov, pričom tento systém bude plne rešpektovať požiadavky z Výzvy PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR. Cieľom je, aby nový systém nielen zjednodušil administratívu, ale aj umožnil jednoduchý, prístupný a efektívny prístup pre všetky zapojené strany. Tento systém bude zahŕňať rôzne typy používateľov, pričom každá skupina bude mať prístup k rôznym funkcionalitám a nástrojom v závislosti od ich rolí.
39 +
40 +V závislosti od požiadaviek uvedených vo výzve, kde sa kladie dôraz na zjednodušenie používateľských rozhraní a integráciu s existujúcimi verejnými databázami, budú všetky skupiny používateľov – žiadatelia o granty, hodnotitelia, administrátori systému, audítori a externí používatelia – mať prístup k efektívnym a prístupným nástrojom cez rozhranie prispôsobené rôznym digitálnym kanálom a zariadeniam. Systém bude navrhnutý s dôrazom na zabezpečenie prístupnosti, zrozumiteľnosti a transparentnosti v súlade s požiadavkami na zvyšovanie kvality digitálnych služieb a harmonizáciu s národnými dizajnovými štandardami (ID-SK).
41 +
42 +Každá skupina používateľov bude mať špecifické prístupové práva na rôzne funkcie, ako je podávanie žiadostí, hodnotenie žiadostí, správa projektov a generovanie správ. Cieľom je minimalizovať administratívnu záťaž a maximalizovať transparentnosť a efektivitu procesov v rámci grantového systému, čo bude podrobne opisované v ďalších sekciách týkajúcich sa konkrétnych rolí a požiadaviek na prístup k údajom a funkciám systému
43 +
44 +Tento systém musí zabezpečiť jednoduchý prístup k potrebným nástrojom, transparentnosť procesov, ako aj ochranu citlivých údajov. V nasledujúcich podkapitolách sú podrobne opísané jednotlivé typy používateľov, ich úlohy, prístupové práva a očakávania týkajúce sa funkčnosti systému.
45 +
46 +**~ Typy koncových používateľov**
47 +
48 +**Žiadatelia o granty**, či už jednotlivci alebo výskumné inštitúcie, budú primárnymi používateľmi systému. Ich hlavnou úlohou bude podávať žiadosti o granty, ktoré sú potrebné na financovanie výskumných projektov. Systém umožní žiadateľom rýchlo a jednoducho vytvárať a podávať žiadosti, sledovať ich stav a aktualizovať potrebné dokumenty. Tento proces musí byť intuitívny a užívateľsky prívetivý, aby sa zabezpečila vysoká miera prijatia systému medzi rôznymi inštitúciami a jednotlivcami.
49 +
50 +**Hodnotitelia grantových žiadostí** budú mať prístup k hodnoteniu podaných žiadostí. Ich úloha bude spočívať v posúdení, či sú žiadosti v súlade s kritériami stanovenými pre granty a či spĺňajú potrebné kvalitatívne a kvantitatívne štandardy. Tento proces hodnotenia bude zjednodušený prostredníctvom nástrojov, ktoré automatizujú niektoré kroky hodnotenia, čím sa zlepší objektivita a urýchli rozhodovanie.
51 +
52 +**Administrátori systému** budú zodpovední za správu celého systému. Budú mať plný prístup ku všetkým dátam a funkciám a budú schopní spravovať používateľské účty, nastavovať prístupové práva, generovať správy a monitorovať výkon systému. Tento administratívny prístup zabezpečí, že systém bude plne funkčný, a že všetky dáta budú bezpečne uložené a spracovávané.
53 +
54 +**Externí audítori a kontrolóri** budú zohrávať dôležitú rolu pri zabezpečení transparentnosti a súladu s legislatívnymi a regulačnými normami. Ich prístup k systému bude obmedzený na auditovanie finančných prostriedkov a hodnotenie výkonnosti grantov a projektov. Audítori budú mať prístup k potrebným dokumentom, správam a analytickým nástrojom, ktoré im umožnia vykonávať dôkladné kontroly.
55 +
56 +**Verejnosť a príjemcovia výsledkov výskumu** budú mať prístup k otvoreným dátam a výsledkom výskumu, ktoré budú zverejnené v režime otvoreného prístupu. Tento prístup bude zaručovať transparentnosť výskumných výsledkov a umožní širšiemu publiku využívať výsledky financované zo štátnych grantov, čím sa podporí širšia medzinárodná a interaktívna spolupráca v oblasti vedy.
57 +
58 +Každý z týchto používateľov bude mať rôzne úrovne prístupových práv a oprávnení, ktoré zaručia bezpečnosť a efektívnosť systému. Systém bude navrhnutý tak, aby spĺňal potreby všetkých týchto používateľov a zabezpečil hladký a efektívny priebeh správy grantových žiadostí a výskumných projektov.
59 +
60 +Budúce riešenie má širokú škálu koncových používateľov s rôznymi potrebami a očakávaniami. Projektom implementované riešenia budú slúžiť ako cenný nástroj pre všetkých koncových používaťeľov. Vzhľadom na širokú množinu koncových používateľov a veľké rozdiely v IT zručnostiach používateľov budú kladené vysoké nároky na dizajn, intuitívnosť a celkovú prácu s dátami v grafickom rozhraní riešenia.
61 +
62 +V rámci prípravnej fázy projektu bol realizovaný používateľský prieskum formou riadeného rozhovoru, ktorý stanovil rámec používateľskej cesty a produktového zoznamu požiadaviek (karta Katalóg požiadaviek v CBA).
63 +
64 +V rámci projektu budú riešenia implementované tak, aby novým používateľom poskytli intuitívne a efektívne vedenie pri ich prvej návšteve. Tento proces zabezpečí, že používatelia získajú základné informácie o možnostiach portálu a budú schopní plne využívať funkcionality systémov. Interaktívny sprievodca bude automaticky používateľa viesť cez rôzne sekcie portálu. Tento sprievodca bude rozdelený do krokov a používateľ bude môcť kedykoľvek jednotlivé kroky pozastaviť alebo ich preskočiť.
65 +
66 +Nadstavbou sprievodcu pri práci v systéme bude funkcia notifikácií. Služba umožní registrovaným používateľom prijímať oznámenia o novinkách, novo publikovaných súboroch, vzdelávacích programoch, či diskusných informáciách, ktoré sa týkajú ich priameho zainteresovania.
67 +
68 +Návrh systémov bude navrhnutý tak, aby prispôsobil rozhranie verejného portálu na notebookové, tabletové a mobilné zariadenia v plnej funkcionalite. Táto služba prispôsobuje zobrazenie rozhrania a jeho komponentov menším zobrazovacím plochám, aby používateľ disponoval plnohodnotnou funkcionalitou. Služba automaticky vyhodnocuje špecifikácie obrazovky používateľa a FE rozhranie verejného portálu má predom zadefinované správanie komponentov a rozloženia.
69 +
70 +Nakoľko je výstupom projektu vytvorenie elektronickej služby s grafickým používateľským rozhraním slúžiacim koncovým používateľom, v rámci realizačnej fázy projektu v etape Analýza a Dizajn budú aplikované tieto postupy elektronizácie agendy verejnej správy:
71 +
72 +* iniciálny grafický návrh
73 +* mapovanie používateľskej cesty
74 +* tvorba informačnej architektúry elektronickej služby
75 +* príprava a testovanie prototypu používateľského rozhrania, aplikačného rozhrania a iniciálneho grafického návrhu
76 +* vytvorenie prototypu používateľského rozhrania a prototypu aplikačného rozhrania viacerými iteráciami
77 +* používateľské testy funkčného používateľského rozhrania a funkčné, integračné a výkonové testy aplikačného rozhrania (etapa Implementácia a Testovanie)
78 +* zber a vyhodnotenie spätnej väzby k elektronickej službe
79 +
80 +Pri mapovaní používateľskej cesty a dizajne služieb budú aplikované princípy:
81 +
82 +* minimalizácie počtu krokov nevyhnutných k úspešnému získaniu/dokončeniu služby
83 +* dizajnu služieb bez slepých uličiek
84 +* interné procesy budú ukryté pred používateľom
85 +* správne názvoslovie – služba sa bude dať jednoducho vyhľadať
86 +* zrozumiteľný popis koncovej služby
87 +* služba bude pocitovo konzistentná a opakovane použije dizajn IDSK
88 +* služba bude vychádzať z aktuálnych trendov a bude fungovať používateľovi známym spôsobom
89 +* používateľ bude mať možnosť podať spätnú väzbu
90 +* služba bude využívať inteligentné formuláre a minimalizuje zber nepotrebných údajov[[~[SH1~]>>path:#_msocom_1]]
91 +
92 +**Požiadavky na používateľské rozhranie (UI)**
93 +
94 +1. Jednoduchosť a prehľadnosť: Používateľské rozhranie bude intuitívne, s jasnými navigačnými cestami, ktoré umožnia rýchly prístup k potrebným funkciám.
95 +1. Responzívnosť: Systém bude plne responzívny, čo znamená, že bude optimalizovaný pre rôzne zariadenia (desktop, tablet, mobilné zariadenia).
96 +1. Bezpečnosť prístupu: Na zabezpečenie bezpečnosti bude implementované viacfaktorové overovanie a rôzne úrovne prístupových práv.
97 +1. Dostupnosť podpory: Každý používateľ bude mať prístup k nástrojom na získanie pomoci alebo kontaktovanie technickej podpory priamo cez používateľské rozhranie.
98 +
99 +CVTI SR poskytuje široké spektrum služieb – od tradičných neelektronických až po moderné digitálne riešenia – ktoré umožňujú občanom a podnikateľom efektívne uplatňovať svoje práva a plniť povinnosti. Cieľom plánovaného projektu je zavedenie takých digitálnych služieb, ktoré minimalizujú čas a úsilie občanov a podnikateľov pri riešení ich agendy, pričom dôraz je kladený na používateľský komfort a jednoduchosť, podobne ako to zabezpečujú komerčné platformy (napríklad v bankovníctve alebo telekomunikáciách).
100 +
101 +Projekt zároveň kladie dôraz na modernizáciu a neustály rozvoj digitálnych služieb. Vytvorenie používateľsky jednoduchších a intuitívnejších riešení prispieva k zvýšeniu spokojnosti občanov a podnikateľov pri riešení ich potrieb a zároveň podporuje širšie využívanie digitálnych kanálov. Každá nová alebo inovovaná služba má potenciál zlepšiť mieru spokojnosti, uľahčiť vybavovanie agendy a zároveň zvýšiť efektívnosť interakcie medzi občanom, podnikateľom a mestom.
102 +
103 +Projekt sa zameriava na realizáciu kategórií digitálnych služieb:
104 +
105 +**Zavádzanie nových digitálnych služieb** – zameraných na aktuálne potreby a nové oblasti, ktoré doteraz neboli pokryté.
106 +
107 +Pri návrhu služieb sa vychádzalo z týchto základných princípov:
108 +
109 +* **Zameranie na koncové služby, ktorých realizácia vychádza z legislatívy** – Služby musia byť navrhnuté tak, aby výrazne uľahčili život občanom a podnikateľom v najdôležitejších oblastiach, pričom ich využitie by malo byť maximálne intuitívne.
110 +* **Personalizácia** – Služby budú prispôsobené individuálnym potrebám používateľov, tak aby obsah a funkcionalita služieb reflektovali konkrétnu situáciu, lokalitu či potreby občana alebo podnikateľa.
111 +* **Proaktivita** – Služby sa aktivujú na základe dostupných údajov od verejných inštitúcií, tretích strán alebo priamo od občana či podnikateľa. Automatizovane pripravia všetky potrebné podklady, čím minimalizujú manuálnu interakciu používateľa so systémom.
112 +* **Používateľská prívetivosť** – Dizajn služieb bude navrhnutý tak, aby zabezpečil pozitívny používateľský zážitok, jednoduché ovládanie a celkovú spokojnosť s riešením.
113 +* **Automatizácia procesov** – Maximálna automatizácia sa bude týkať nielen interakcií na strane používateľa, ale aj interných procesov mesta, čím sa zvýši efektivita poskytovania služieb.
114 +* **Konsolidácia služieb** – Poskytované služby budú optimalizované a zjednotené, aby sa eliminovala redundantnosť a zlepšila ich celková dostupnosť.
115 +* **Úroveň elektronizácie** – Všetky nové služby budú navrhnuté tak, aby spĺňali pokročilú úroveň digitalizácie, umožňujúcu nielen elektronickú interakciu, ale aj automatizované spracovanie.
116 +
117 +**Podaktivity realizované projektom:**
118 +
119 +* Dopracovanie nových elektronických služieb vrátane el. formulárov  v rámci potrieb mesta
120 +* Správa a licenčné pokrytie nástroja na tvorbu el.  formulárov
121 +* Publikovanie el. služieb na web v rámci normy IDSK (jednotný design manuál pre tvorbu el. služieb a webových sídiel štátu) vrátane prepracovania celej stránky ( popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov  podľa praktického využitia a pod.)
122 +* Integrácia elektronických služieb a ÚPVS ( slovensko.sk)
123 +* Predvypĺňanie formulárov dátami z interných číselníkov a ich integrácia do centrálnej integračnej platformy a slovensko.sk a naopak vyplnené formuláre vyťažovať do systému
124 +* Integrácia na centrálne číselníky
125 +* Open Data
126 +
127 +Navrhovaný prístup kladie dôraz na komplexné zlepšenie digitálnej interakcie medzi CVTI SR a občanmi/podnikateľmi (žiadateľmi), pričom cieľom je, aby CVTI SR poskytovalo moderné, intuitívne a efektívne digitálne riešenia, ktoré budú reflektovať aktuálne potreby spoločnosti a podporovať jej ďalší rozvoj. Zámerom CVTI SR je poskytovať také elektronické služby a informácie, ktoré sú prehľadné, praktické, majú intuitívne prostredie, sú ľahko zrozumiteľné a v súlade s jednotným dizajn manuálom elektronických služieb. V rámci konkrétneho procesu minimalizujú počet krokov alebo čas potrebný k dosiahnutiu cieľa. Zároveň minimalizujú počet informácii vyžadovaných od užívateľa, ktorými už CVTI SR disponuje.
128 +
129 +Projekt vytvorí prostredie pre budúcu aplikáciu princípu 1x a dosť, pri ktorom ak štát má požadovanú informáciu o užívateľovi, CVTI SR ju automaticky získa, spracuje, a následne pripraví potrebné informácie alebo predpripraví elektronické formuláre na podanie. Tento projekt predpokladá existenciu integračného komponentu, ktorého úprava a rozšírenie je predmetom tohto projektu, ktorý v plnej bude integrovať všetky údaje medzi uvažovanými rozhraniami a komponentami navrhovanými v tomto projekte. V súčasnosti existuje potreba systémy verejnej správy vzájomne integrovať vo väčšom rozsahu, čo bude mať za následok aj zjednodušenie a zefektívnenie práce zamestnancov mesta pri vybavovaní podaní. Dôvodom sú požiadavky vyplývajúce z legislatívy zameranej na zníženie byrokratickej záťaže občanov a rozvoj funkčných požiadaviek eGovernmentu na Slovensku.
130 +
131 +**V rámci tohto projektu boli identifikované hlavné oblasti podaktivít zameraných na zlepšenie eGovernment služieb:**
132 +
133 +**~1. Vytvorenie nových elektronických služieb a súvisiacich funkcionalít**
134 +
135 +Projekt ma za úlohu poskytovať elektronické prostredie v zmysle Jednotného dizajn manuálu elektronických služieb, kde celkovo bude zavedených minimálne X nových elektronických služieb, ktoré budú procesne prispôsobené podľa potrieb CVTI SR, občanov a podnikateľov. V súvislosti s týmito službami budú zriadené a integrované back office moduly pre interné úradné postupy a nové elektronické úradné dokumenty vo forme štruktúrovaných podaní určených klientom CVTI SR.
136 +
137 +**2. Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu**
138 +
139 +Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Z hľadiska originálnych kompetencií, ktoré sú predmetom riešenia tohto projektu samospráva usmerňuje ekonomickú činnosť v obci, a ak tak ustanovuje osobitný predpis, vydáva súhlas, záväzné stanovisko, stanovisko alebo vyjadrenie k podnikateľskej a inej činnosti právnických osôb a fyzických osôb a k umiestneniu prevádzky na území obce, vydáva záväzné stanoviská k investičnej činnosti v obci. Cieľom projektu je aj uskutočniť úpravy front-endu aj v back-ende, ktoré zefektívnia prácu zamestnancom mesta pri riešení predmetných podaní zjednodušením automatizáciou a integráciou procesných úkonov.
140 +
141 +**3. Zavedenie proaktivity**
142 +
143 +V rámci plánovaných poskytovaných elektronických služieb, ak je to technicky možné, sa zavedie princíp proaktivity. To znamená, že klient bude proaktívne vyzývaný na podanie podania alebo mu bude čiastočne predvyplnené podanie, ktoré následne môže klient editovať, autorizovať a spätne odoslať. Zámerom je aj vytvoriť také prostredie, kde interné postupy a procesy nebudú vyžadovať listinné dokumenty.
144 +
145 +**4. 1x a dosť**
146 +
147 +Zámerom tohto projektu je vytvoriť prostredie, ktoré minimalizuje potrebné informácie a vstupy od klienta. Ak štát potrebné informácie už eviduje, budú tieto dáta automaticky stiahnuté a využité pri tvorbe formulárov. Predmetom analýz uskutočnených pre potreby projektu (početnosti, procesy, efektívnosť, časové trvania, CBA a pod) sú koncové služby a resp. ich rozhrania pri ktorých je evidovaný najväčší počet podaní a tvoria tak najviac používané služby občanmi a podnikateľmi.
148 +
149 +Zmeny ktoré budú výstupom projektu prinesú redukciu času a zníženie náročnosti pri vybavovaní daných služieb nie len občanmi, podnikateľmi ale aj zamestnancami CVTI SR. Zjednodušením, zrýchlením, prispôsobením elektronických služieb sa zvýši ich prívetivosť, čo povedie k zvýšeniu frekvencie ich využívania a postupnej transformácii úradu z listinnej formy na plne elektronickú.
150 +
151 +Súčasťou projektu je zvýšenie interných kapacít CVTI SR o expertný tím, ktorého úlohou bude riadenie, analýza a implementovanie spätnej väzby pri jednotlivých elektronických službách identifikovaných projektom.
152 +
153 +**5. Zrýchlenie a inovatívnosť služieb**
154 +
155 +Cieľom projektu je zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, ktoré radikálne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Prívetivejšie a jednoduchšie weby a elektronické služby štátu sú predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov s riešením ich životných situácií, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi. V rámci projektu bude v súlade s podmienkami definovanými v príslušnej výzve realizovaná pravidelná spätná väzba od používateľov elektronických služieb a návštevníkov webového sídla. Na základe získaných a vyhodnotených údajov bude CVTI SR schopné zlepšovať technológie a proces tak, aby to pocítili používatelia, t. j. cieľom je okrem iného zaviesť zákaznícky orientovaný prístup v rámci vybraných elektronických služieb.
156 +
157 +**6. Zlepšenie e-Gov služieb**
158 +
159 +Zámerom projektu je v tomto prípade sprístupniť občanom plnohodnotné inteligentné elektronické formuláre, prostredníctvom ktorých budú môcť realizovať elektronické podanie, čo zníži čas na vybavenie agendy (inteligentná navigácia, predvyplnenie polí, kontrola pred odoslaním a pod.) V kontexte zlepšenia e-Gov služieb budú prebiehať nasledovné typy zmien v informačných systémoch CVTI SR:
160 +
161 +* technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní (GUI), zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zvyšovanie úrovne digitalizácie koncových služieb, lepšia prístupnosť a súlad s IDSK 3.0,
162 +* technologické riešenia na back-ende koncových služieb, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, sfunkčnenie proaktívnych funkcionalít;
163 +
164 +**7. Zvyšovanie štandardov novými službami**
165 +
166 +zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, znamená najmä ich  úplné vybavenie elektronickými prostriedkami, prostredníctvom elektronických služieb, online formulárov, ktoré poskytujú základné vybavovania najmä prioritných ale aj iných životných situácií. On-line vybavenie, rozhodnutia, platby a doručenia bez osobného a listinného kontaktu smerom k šetreniu zdrojov občana a podnikateľa a skrátenia času vybavenia služieb.
167 +
168 +* Implementácia nových elektronických služieb vrátane el. formulárov  v rámci potrieb CVTI SR- Dopracované budú služby v zmysle zoznamu uvedeného v tomto dokumente.
169 +* Správa a licenčné pokrytie nástroja na tvorbu el.  formulárov - Cieľom je vytvorenie a dodanie nástroja na tvorbu a úpravu elektronických formulárov dodaných v projekte (prípadne aj iných) tak, aby CVTI SR mohlo toto realizovať bez dodatočných licenčných alebo iných dodávateľských kapacít.
170 +* Publikovanie el. služieb v rámci normy IDSK – príslušnej aktuálne platnej verzie (jednotný design manuál pre tvorbu el. služieb a webových sídiel štátu) - Počíta sa aj s prepracovaním celej pod sekcie (popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov  podľa praktického využitia a pod.)
171 +* Integrácia elektronických služieb a ÚPVS ( slovensko.sk) - Publikácia koncových (elektronických) služieb realizovaných v rámci projektu na ÚPVS podľa príslušného postupu vrátane všetkých náležitostí s tým spojených (evidencia metais a pod.)
172 +* Predvypĺňanie formulárov dátami z číselníka existujúceho IS CVTI SR a ich integrácia do infraštruktúry CVTI SR (frontend aplikácia). Vyplnené a odoslané elektronické formuláre je potrebné preberať z eDESK UPVS a ukladať resp. vyťažovať do systému (backoffice).
173 +* Integrácia na centrálne číselníky – konzumácia údajov z CSRÚ
174 +* Open Data – publikácia datasetov definovaných v predmete projektu do národného katalógu otvorených údajov (data.slovensko.sk) v kvalite 3*
175 +
176 +== 3.7 Riziká a závislosti ==
177 +
178 +Riziká a závislostí sú spracované v Prílohe č. 1 – **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTÍ**.
179 +
180 +Zoznam rizík a závislostí reflektuje riziká v čase prípravnej iniciačnej fázy projektu.
181 +
182 +|**ID**|(((
183 +**NÁZOV RIZIKA a ZÁVISLOSTI**
184 +
185 +
186 +)))|**POPIS/NÁSLEDOK**
187 +|**1**|Nebude možné naplniť všetky kvalitatívne požiadavky projektu.|Nebudú plne dosiahnuté očakávané benefity projektu.
188 +|**2**|Jednotlivé komponenty projektu nebudú vykazovať známky 100% kompatibility.|Vzhľadom na vytvorenie ekosystému je dôležité, aby jednotlivé prvky boli schopné komunikovať vzájomne a mali rovnaké východiskové požiadavky na obojsmernú programovú komunikáciu.
189 +|**3**|Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry|Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry, prípadne ich veľmi dlhé dodacie lehoty môžu mať negatívny vplyv na termín ukončenia projektu.
190 +|**4**|Projekt nebude realizovaný a nasadený podľa plánu.|V prípade omeškania dodávok projektu resp. v prípade omeškania nasadenia výstupov projektu, nebude možné efektívne a včas reagovať na bezpečnostné incidenty.
191 +|**5**|Nepridelené finančné prostriedky|Predčasné ukončenie projektu, predĺženie doby realizácie projektu.
192 +|**6**|Komplikácie s verejným obstarávaním|V prípade neskorého vypísania VO, prípadne komplikácií v procese VO by bol ohrozený začiatok implementačnej fázy.
193 +|**7**|Neúplné požiadavky|Neúplné požiadavky môžu spôsobiť predĺženie trvania projektu, navýšenie nákladov, z dôvodu potreby dodatočného obstarávania komponentov.
194 +|**8**|Vysoké náklady na prevádzku|Náklady na prevádzku budú vyššie ako plánované. Prekročenie plánovaných nákladov na prevádzku. Potreba dodatočných finančných zdrojov.
195 +|**9**|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému z dôvodu možných kybernetických útokov.
196 +|**10**|Nedostatočné vyhodnotenie kvality|Neodhalenie slabých miest v jednotlivých fázach implementácie projektu.
197 +|**11**|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu.
198 +|**12**|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite.
199 +|**13**|Zložitosť školení pre používateľov|Ak školenie pre koncových používateľov nebude dostatočne dôkladné alebo zrozumiteľné, môžu sa vyskytnúť problémy s využívaním systému, čo môže viesť k nízkej mierke adopcie a potrebe ďalších školení.
200 +|**14**|Právne a regulačné problémy|Nezohľadnenie všetkých právnych a regulačných požiadaviek (napr. GDPR, ochrana osobných údajov) môže viesť k právnym problémom, pokutám alebo zablokovaniu systému.
201 +|**15**|Zlé plánovanie času|Ak časový rámec projektu nebude realistický alebo sa z neho nevyhodnotí potenciálne riziká, môže to viesť k preťaženiu tímu, zdržaniam alebo zlyhaniu v dodržaní stanovených termínov.
202 +|**16**|Chyby v integrácii so štátnymi systémami|Ak bude integrácia so štátnymi databázami a systémami, ako je Slovensko.sk alebo CES, neúplná alebo nepresná, systém nebude fungovať správne, čo spôsobí problémy s validáciou dát a nefunkčnosť systému.
203 +
204 +== 3.8 Stanovenie alternatív v biznis vrstve architektúry ==
205 +
206 +V rámci analýzy a prípravy projektu Automatizácia a digitalizácia správy grantov a výskumných projektov pre CVTI SR je dôležité zvážiť rôzne alternatívy, ktoré by mohli byť implementované v prípade, že celková zmena systému nebude možná alebo sa rozhodne pre iný prístup. Tieto alternatívy sa zameriavajú na rôzne úrovne zmeny v súčasnom systéme správy grantov a výskumných projektov, od zachovania súčasného stavu až po plnú implementáciu nového systému.
207 +
208 +[[image:https://metais.slovensko.sk/wiki/bin/download/Dokumenty/projekt_3304/projektovy_zamer/WebHome/1740318823833-143.png?rev=1.1||alt="1740318823833-143.png"]]
209 +
210 +**Alternatíva 1: Zachovanie súčaného stavu**
211 +
212 +V tejto alternatíve by sa nezrealizovali žiadne zásadné zmeny v súčasnom systéme správy grantov a výskumných projektov. Systém, ktorý je v súčasnosti implementovaný, by pokračoval v prevádzke bez významných vylepšení alebo zmien. Táto alternatíva si zachováva súčasnú administratívnu záťaž a manuálne procesy, ktoré môžu byť časovo náročné a menej efektívne.
213 +
214 +* **Výhody**:
215 +
216 +Nízké náklady na implementáciu a prevádzku.
217 +
218 +Žiadne riziko prerušenia služieb počas implementácie nových technológií.
219 +
220 +* **Nevýhody**:
221 +
222 +Neefektívnosť a obmedzená transparentnosť v procesoch hodnotenia grantov.
223 +
224 +Zvýšená administratívna záťaž pre používateľov.
225 +
226 +Nedostatočná podpora otvorenej vedy a moderných technológií na zdieľanie dát.
227 +
228 +Obmedzené možnosti škálovania pre rozšírenie grantových programov.
229 +
230 +**Alternatíva 2: Čiastková implementácia IS – legislatívne požiadavky**
231 +
232 +V tejto alternatíve by sa implementovali iba vybrané časti z celkového plánu zmeny systému, pričom by sa inovovali procesy zamerané na zlepšenie správy a analýzy v rámci platných legislatívnych požiadaviek. Implementácia by sa zamerala na to, aby proces správy grantov vyhovoval nevyhnutným legislatívnym normám a reguláciám, ktoré sú požiadavkou pre správnu funkciu systému podľa vyhlášky o elektronickom systéme správy grantov (ISGM), bez zavedenia plnej elektronizácie systému. Tento prístup zabezpečí, že systémy budú v súlade s predpismi, ktoré sú potrebné pre pokračovanie procesu, ale nebudú plne automatizované. Tento systém bude  úplne vyhovovať legislatívnym požiadavkám podľa vyhlášky.
233 +
234 +* **Výhody**:
235 +
236 +Rýchlejší procený čas v porovnaní s celkovým systémom.
237 +
238 +Nižšie náklady na implementáciu oproti plnej zmene.
239 +
240 +Možnosť flexibilnej implementácie, s postupným prechodom na plnú automatizáciu.
241 +
242 +* **Nevýhody**:
243 +
244 +Obmedzená zmena a nekompletná optimalizácia procesov.
245 +
246 +Možné nekompatibility medzi novými a existujúcimi procesmi.
247 +
248 +Chýbajúca podpora požiadaviek z hladiska intergácie dát a zdrojových systémov
249 +
250 +Obmedzené výhody v oblasti efektivity a transparentnosti.
251 +
252 +**Alternatíva 3: Vybudovanie nového ISGM**
253 +
254 +Tento prístup zahŕňa úplnú implementáciu nového Informačného systému pre správu grantov a výskumných projektov (ISGM), ktorý bude plne digitalizovať a automatizovať procesy od podávania grantových žiadostí až po ich hodnotenie a správu projektov. Nový systém bude plne kompatibilný s existujúcimi verejnými databázami a zabezpečí implementáciu všetkých nevyhnutných legislatívnych požiadaviek, ktoré sú potrebné na správne fungovanie systému. Tento prístup sa sústredí na optimalizáciu procesov grantového manažmentu, čím sa dosiahne vyššia efektivita, transparentnosť a spokojnosť koncových používateľov. Systémové zdroje budú plne kompatibilné  a interoperabilné v rámci nového ISGM, taktiež dokumentácia bude podliehať plnej kompatibilite v rámci rozhraní zakomponovaných systémov.
255 +
256 +* **Výhody:**
257 +
258 +Kompletná optimalizácia procesov grantového manažmentu: Digitalizácia a automatizácia všetkých procesov od podávania žiadostí až po ich hodnotenie a správu projektov umožní rýchlejšie, efektívnejšie a presnejšie spracovanie. Tento proces eliminuje manuálne chyby, znižuje administratívnu záťaž a zabezpečuje plynulý priebeh každého kroku, od podania žiadosti až po vyhodnotenie výsledkov.
259 +
260 +Vyššia efektivita a transparentnosť pre používateľov: Automatizované hodnotenie a správa projektov zabezpečí spravodlivé a rýchle rozhodovanie. Používatelia budú mať plnú transparentnosť nad procesom, čo im umožní lepšie sledovať stav svojich žiadostí a predpokladať, kedy môžu očakávať odpovede alebo rozhodnutia.
261 +
262 +Zlepšený užívateľský zážitok: Systém bude navrhnutý tak, aby bol intuitívny a jednoducho ovládateľný pre koncových používateľov. Používatelia budú mať k dispozícii jednoduché a jasné rozhranie, ktoré im umožní rýchlo podávať žiadosti, sledovať ich priebeh a prijímať spätne informácie o ich žiadostiach.
263 +
264 +Škálovateľnosť a flexibilita: Nový systém bude pripravený na ďalší rast a zmeny v legislatívnych požiadavkách, čo umožní ľahkú adaptáciu na nové potreby, ako napríklad zvýšený počet žiadostí alebo rozšírenie počtu používateľov, bez narušenia prevádzky.
265 +
266 +* **Nevýhody:**
267 +
268 +Vyššie náklady na vývoj a implementáciu: Implementácia plne automatizovaného systému si vyžaduje značné investície do technológie, čo môže predstavovať vysoké počiatočné náklady.
269 +
270 +Dlhší čas implementácie: Prechod na nový systém bude vyžadovať čas na vývoj a testovanie, čo môže spôsobiť dočasné zdržanie v existujúcich procesoch správy grantov a výskumných projektov.
271 +
272 +Riziko prerušenia bežnej prevádzky: Počas implementácie nového systému môže dôjsť k krátkodobým prerušením v správe grantov, čo môže ovplyvniť procesy hodnotenia a rozhodovania v prechodnom období.
273 +
274 +== 3.9 Multikriteriálna analýza (MCA) ==
275 +
276 +Výber alternatív prebieha prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia a rozsah projektu,
277 +
278 +ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.
279 +
280 +Niektoré (nie všetky) kritériá, môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).
281 +
282 +Spracovanie MCA
283 +
284 +| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|(((
285 +STAKE-HOLDER
286 +
287 +MIRRI
288 +)))|STAKE-HOLDER G2B/G2C|(((
289 +STAKE-HOLDER
290 +
291 +G2G
292 +)))|(((
293 +STAKEH-OLDER
294 +
295 +CVTI
296 +)))
297 +|(% rowspan="6" %)(((
298 +BIZNIS VRSTVA
299 +
300 +
301 +)))|(((
302 +**Kritérium A (KO)**
303 +
304 +Zabezpečiť Value for money a minimalizáciu nákladov. (Efektívne vynakladanie zdrojov)
305 +)))|Efektívne hospodárenie so zdrojmi je kľúčové pre každú organizáciu, vrátane samosprávy. Investície do informačných technológií a bezpečnostných opatrení by mali byť usmerňované tak, aby prinášali maximálny prínos pri súčasnom minimalizovaní nákladov. Efektívnym vynakladaním finančných prostriedkov na implementáciu infraštruktúry a bezpečnostných opatrení sa dosahuje optimálny pomer medzi nákladmi a prínosmi.|X|X|X|X
306 +|(((
307 +**Kritérium B (KO)**
308 +
309 +Škálovateľnosť a flexibilita
310 +)))|Potreba rýchlej a jednoduchej reakcie riešenia. Riešenie umožní reagovať na meniace sa potreby organizácie. Riešenie podporuje integráciu s inými systémami.| | | |X
311 +|(((
312 +**Kritérium C (KO)**
313 +
314 +Zálohovanie a obnova
315 +)))|Efektívne poskytovanie verejných služieb si vyžadujú moderné a spoľahlivé informačné technológie. Potreba ochrany dát a aplikácie. Zabezpečenie riešenia zálohovania a obnovy dát. Citlivé údaje občanov a subjektov verejnej správy vyžadujú osobitnú ochranu, aby sa predišlo neoprávnenému prístupu, manipulácii alebo úniku údajov.| |X|X|X
316 +|**Kritérium D (KO)** Požiadavky na bezpečnosť|Implementácia príslušných bezpečnostných opatrení a postupov je preto nevyhnutná na zabezpečenie integrity a dôvernosti údajov a na splnenie štandardov ochrany osobných údajov. Zabezpečenie dostatočných bezpečnostných opatrení a mechanizmov je nevyhnutné na minimalizovanie rizika kybernetických útokov, ktoré by mohli ohroziť nielen integritu údajov, ale aj dôveru verejnosti v správu a ochranu ich informácií. Implementácia potrebných bezpečnostných opatrení sa stáva kľúčovou súčasťou posilňovania odolnosti informačných systémov voči kybernetickým hrozbám.|X|X|X|X
317 +|(((
318 +**Kritérium E**
319 +
320 +Správa, podpora a aktualizácie
321 +)))|Zabezpečenie údržby a aktualizácie systému. Miera kvality technickej podpory a rýchlosť reakcie na incidenty.| | | |X
322 +|**Kritérium F** Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkam**i**|Zabezpečenie vysokých hodnôt týchto kritérií prispieva k celkovej úspešnosti projektu a zvyšuje jeho prínosy pre organizáciu ale aj občana a podnikateľa. Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami sú kľúčovými faktormi pre dosiahnutie cieľov projektu a zabezpečenie jeho trvalého pozitívneho vplyvu na podnikateľské prostredie.|X|X|X|X
323 +
324 +Vyhodnotenie MCA
325 +
326 +|Zoznam kritérií|Alternatíva 1|(((
327 +
328 +
329 +Spôsob
330 +
331 +dosiahnutia
332 +)))|Alternatíva 2|(((
333 +
334 +
335 +Spôsob
336 +
337 +dosiahnutia
338 +)))|Alternatíva 3|(((
339 +
340 +
341 +Spôsob dosiahnutia
342 +)))
343 +|Kritérium A|Nie|Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|Áno|Implementáciou alternatívy 2 sa zabezpečí Value for money a minimalizácia nákladov.|(((
344 +Áno
345 +
346 +
347 +)))|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí Value for money a minimalizácia nákladov.
348 +|Kritérium B|Nie|(((
349 +Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
350 +
351 +
352 +)))|(((
353 +Nie
354 +
355 +
356 +)))|(((
357 +Implementáciou
358 +
359 +alternatívy 2 sa nezabezpečí škálovateľnosť a flexibilita riešenia
360 +)))|(((
361 +Áno
362 +
363 +
364 +)))|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí škálovateľnosť a flexibilita riešenia
365 +|Kritérium C|Nie|(((
366 +Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
367 +
368 +
369 +)))|(((
370 +Áno
371 +
372 +
373 +)))|(((
374 +Implementáciou
375 +
376 +alternatívy 2 sa zabezpečí zálohovanie a obnova.
377 +)))|(((
378 +Áno
379 +
380 +
381 +)))|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí zálohovanie a obnova.
382 +|Kritérium D|Nie|(((
383 +Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
384 +
385 +
386 +)))|(((
387 +Áno
388 +
389 +
390 +)))|(((
391 +Implementáciou
392 +
393 +alternatívy 2 sa zabezpečí naplnenie všetkých bezpečnostných požiadaviek.
394 +)))|(((
395 +Áno
396 +
397 +
398 +)))|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí naplnenie všetkých bezpečnostných požiadaviek
399 +|Kritérium E|Nie|(((
400 +Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
401 +
402 +
403 +)))|(((
404 +Nie
405 +
406 +
407 +)))|Implementáciou alternatívy 2 sa nezabezpečí správa, podpora a aktualizácie|(((
408 +Áno
409 +
410 +
411 +)))|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí správa, podpora a aktualizácie
412 +|Kritérium F|Nie|(((
413 +Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
414 +
415 +
416 +)))|(((
417 +Nie
418 +
419 +
420 +)))|(((
421 +Implementáciou
422 +
423 +alternatívy 2 sa nezabezpečí výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami
424 +)))|(((
425 +Áno
426 +
427 +
428 +)))|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami
429 +
430 +**Na základe vyhodnotenia MCA analýzy vychádza Alternatíva 3 ako jediná, ktorá spĺňa všetky požiadavky**.
431 +
432 +== 3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==
433 +
434 +Na aplikačnej vrstve budú projektom riešené len aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov vybranej Alternatívy č. 3. Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej" architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.
435 +
436 +== 3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==
437 +
438 +Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy. Projekt počíta s rozšírením existujúcej technologickej vrstvy, ktorá vytvorí prostredie pre implementáciu nového informačného systému, ktorý bude obsahovať všetky funkcie potrebné pre naplnenie povinnosti vyplývajúce z dohovoru.
439 +
440 +Z tohto dôvodu je ekonomicky nevýhodné uvažovať s ďalšími alternatívami na technologickej vrstve architektúry.
441 +
442 +== 4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKTY PROJEKTU) ==
443 +
444 +Výstupom projektu je funkčný, stabilný, efektívny a bezpečný systém. Výstupom bude aj dodanie používateľskej príručky, inštalačnej príručky a pokynov na inštaláciu (úvodnú/opakovanú), prevádzkový opis a pokyny pre servis, údržbu a diagnostiku, pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán) a bezpečnostný projekt.
445 +
446 +Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. pozostávať z nižšie uvedených etáp:
447 +
448 +* Analýza a dizajn,
449 +* Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb
450 +* Implementácia a testovanie,
451 +* Nasadenie.
452 +
453 +CVTI bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. Pre implementované zmeny budú dodané nasledovné špecializované a manažérske produkty, ktoré budú kompletne pokrývať celý rozsah dodávky popísaný v biznis, aplikačnej a technologickej architektúre a požadované výstupy budú dodávane primerane vzhľadom na charakter projektu.
454 +
455 +|**Etapa**|**Požadované výstupy**
456 +|(((
457 +**R1**
458 +
459 +**Analýza a dizajn**
460 +)))|(((
461 +
462 +
463 +**R-01 Projektový iniciálny dokument (PID) pre všetky funkčné oblasti**
464 +
465 +Zoznam požiadaviek
466 +
467 +Akceptačné kritériá
468 +
469 +Rámcová špecifikácia riešenia (Popis produktu, Dekompozícia produktu, Vývojový diagram produktu)
470 +
471 +Biznis architektúra
472 +
473 +Aplikačná architektúra
474 +
475 +Technologická architektúra – časť systémová architektúra
476 +
477 +Bezpečnostná architektúra
478 +
479 +Stratégia testovania
480 +
481 +Plán testovania
482 +
483 +Testovacie scenáre a prípady
484 +
485 + **R1-1 Detailný návrh riešenia (DNR )**
486 +
487 +(1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia
488 +
489 +(3) Biznis architektúra * a. Existujúca a cieľová biznis architektúra b. Procesy podporované navrhovaným riešením c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty d. Vytvorenie grafického návrhu a prototypu používateľského rozhrania (UX, UI) voliteľné ÁNO ÁNO ÁNO ÁNO e. Prípady použitia (use case model)
490 +
491 +(4) Dátová architektúra
492 +
493 +(5) Aplikačná architektúra * a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)
494 +
495 +(6) Technologická architektúra * a. Existujúca a budúca technologická architektúra b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom
496 +
497 +(7) Softvérové licencie a zdrojové kódy
498 +
499 +(8) Požiadavky na úrovne služieb (SLA) a výkonnosť
500 +
501 +(9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia
502 +
503 +(10) Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť
504 +
505 +(11) Migrácia dát
506 +
507 +(12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
508 +
509 +**R1 - 2 Plán a stratégia testovania**
510 +
511 +(1) Testovacie prípady (UC/TC)
512 +
513 +(2) Testovacie prostredia
514 +
515 +(3) Testovacie dáta
516 +
517 +(4) Defekt manažment, monitoring a reporting test
518 +)))
519 +|(((
520 +**R2**
521 +
522 +**Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb**
523 +)))|**R2-2 Obstaranie programových prostriedkov a služieb**
524 +|(((
525 +**R3**
526 +
527 +**Implementácia a testovanie**
528 +)))|(((
529 +
530 +
531 +**R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácií**
532 +
533 +**R3-2 Testovanie**
534 +
535 +(1) Funkčné testovanie (FAT)
536 +
537 +(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)
538 +
539 +(3) Záťažové a výkonnostné testovanie
540 +
541 +(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)
542 +
543 +(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)
544 +
545 +(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
546 +
547 +**R3-4 Dokumentácia**
548 +
549 +Aplikačná príručka
550 +
551 +Používateľská príručka
552 +)))
553 +|(((
554 +**R4**
555 +
556 +**Nasadenie**
557 +)))|(((
558 +
559 +
560 +**R4-1 Nasadenie do produkčnej prevádzky**
561 +
562 +Príprava produkčného prostredia
563 +
564 +Administratívna príprava produkčného prostredia (procesy, dokumentácia)
565 +
566 +Inštalácia riešenia do produkčného prostredia
567 +
568 +Sprístupnenie riešenia v produkčnom prostredí vybraným používateľom
569 +
570 +**R4-2 Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky**
571 +)))
572 +|(((
573 +
574 +
575 +**M-02**
576 +
577 +**Dokončovacia fáza projektu**
578 +)))|(((
579 +
580 +
581 +**Manažérsky produkt**
582 +
583 +M-02 Správa o dokončení projektu
584 +
585 +M-02 Správa o získaných poznatkoch
586 +
587 +M-02 Plán kontroly po odovzdaní projektu
588 +
589 +M-02 Odporúčanie nadväzných krokov
590 +
591 +M-02 Zoznam funkčných zdrojových kódov
592 +)))
593 +|**Služby projektového riadenia**|(((
594 +
595 +
596 +**Manažérsky produkt**
597 +
598 +M-01 Plán etapy
599 +
600 +M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy a požiadavky
601 +
602 +M-03 Akceptačný protokol
603 +
604 +M-04 Audit kvality
605 +
606 +M-05 Analýza nákladov a prínosov
607 +
608 +M-02 Zoznam rizík a závislostí
609 +)))
610 +
611 +== 5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY ==
612 +
613 +V súčasnosti nie je k dispozícii jednotný systém na administráciu celého životného cyklu programov – od prípravy a zverejnenia výzvy, cez prijímanie a hodnotenie žiadostí o granty, implementáciu až po udržateľnosť jednotlivých projektov. Žiadosťou o grant sa pre účely tohto materiálu rozumie žiadosť o poskytnutie dotácie na projekt, žiadosť o regionálny príspevok, žiadosť o projekt, resp. iné  žiadosti, ktorými žiadatelia žiadajú o pridelenie finančných prostriedkov. Na základe návrhu zákona o výskume, vývoji a inováciách a o zmene a doplnení niektorých zákonov má v zmysle zákona vzniknúť jednotný grantový informačný systém pre výskumnú obec. V súčasnosti nie je k dispozícii jednotný systém na administráciu celého životného cyklu programov – od prípravy a zverejnenia výzvy, cez prijímanie a hodnotenie žiadostí o granty, implementáciu až po udržateľnosť jednotlivých projektov. Žiadosťou o grant sa pre účely tohto materiálu rozumie žiadosť o poskytnutie dotácie na projekt, žiadosť o regionálny príspevok, žiadosť o projekt, resp. iné  žiadosti, ktorými žiadatelia žiadajú o pridelenie finančných prostriedkov. Na základe návrhu zákona o výskume, vývoji a inováciách a o zmene a doplnení niektorých zákonov má v zmysle zákona vzniknúť jednotný grantový informačný systém pre výskumnú obec.
614 +
615 +Informačný systém Grant manažment bude realizovaný ako portálové riešenie na elektronické podávanie žiadostí o granty na podporu projektov v rámci činností zameraných na dosahovanie cieľov organizácii v pôsobnosti štátu na celoštátnej, regionálnej alebo miestnej úrovni s dôrazom na zabezpečenie jednotného spôsobu zverejňovania, evidencie, vyhodnocovania a spracovávania žiadostí o granty. Samotná aplikácia bude podporovať kompletnú elektronizáciu životného cyklu žiadosti od jej podania, cez kontroly, transparentné hodnotenie a vybavenie, až po čerpanie grantu, dotácie alebo regionálneho príspevku. Zároveň poskytne ucelený prehľad a históriu celej komunikácie so žiadateľom na jednom mieste. Jeho hlavným cieľom je široká škála modularity a postupov, aby každý žiadateľ mohol upravovať proces spracovania. Ďalšími cieľmi je zjednodušiť vybavenie agendy žiadateľov s využitím elektronickej formy komunikácie medzi poskytovateľom dotácií a žiadateľmi o dotácie.
616 +
617 + [[image:1740433727120-317.png]]
618 +
619 +Obrázok 2 Biznis architektúra
620 +
621 +**Služba registrácie a prihlasovania do IS GM**
622 +
623 +Služba slúži ako zápis údajov o fyzických a právnických osobách, ktorí majú v záujme využívať verejný portál. Služba uchováva údaje do databázy prostredníctvom registračného formulára, ktorý žiada informácie: Meno, priezvisko, osoba, cieľová skupina (študent, doktorand, post-doc, vzdelávacia inštitúcia, výskumná inštitúcia, verejnosť, súkromný sektor), email, bydlisko. V prípade právnickej osoby je registračný formulár v rozsahu: Meno, priezvisko, osoba, cieľová skupina, email, telefónne číslo, sídlo, názov organizácie, IČO, DIČ. Každá registrácia vytvára nový záznam v databáze.
624 +
625 +Prihlasovanie musí umožňovať prepojenie užívateľa do jeho prostredia, t. j. profilu. Služba čerpá údaje z backend databázy, ktoré boli vytvorené pri registrácii.
626 +
627 +**Podslužba registrácie a prihlásenia žiadateľa**
628 +
629 +Služba registrácie žiadateľa je určená  jednotlivcom žiadajúcim finančný príspevok v rámci rôznych programov a fondov. Tento systém zabezpečuje dôkladný overovací proces, ktorý pomáha znížiť počet nechcených registrácií a zabezpečiť, aby všetci žiadatelia boli riadne overení. Proces registrácie zahŕňa zadávanie základných údajov vrátane:
630 +
631 +* Meno
632 +* Priezvisko
633 +* Heslo
634 +* Rodné číslo
635 +* Email
636 +* Číslo občianskeho preukazu
637 +
638 +Zadávanie základných osobných údajov zabezpečuje dôkladné overenie identity žiadateľov. Možnosť prihlásenia cez Slovensko.sk ponúka zvýšenú bezpečnosť a autenticitu.
639 +
640 +Zníženie počtu nechcených registrácií:
641 +
642 +* Starostlivé overovanie údajov pomáha predchádzať falošným a neautorizovaným registráciám.
643 +* Overený proces zabezpečuje, že iba kvalifikovaní žiadatelia môžu požiadať o finančný príspevok.
644 +
645 +Jednoduchý a efektívny proces registrácie:
646 +
647 +* Používateľsky prívetivý registračný formulár.
648 +* Intuitívny proces registrácie, ktorý je jednoduchý na použitie.
649 +
650 +Po overení emailu systém vyzve žiadateľa na nastavenie viacfaktorovej autentifikácie. Navrhujeme použiť kombináciu nasledujúcich faktorov:
651 +
652 +EMAIL overenie
653 +
654 +* Žiadateľ zadá pri registrácii svoj email.
655 +* Systém odošle jednorazový kód na zadaný email.
656 +* Žiadateľ musí zadať tento kód do systému na dokončenie overenia identity.
657 +
658 +Prihlasovanie musí umožňovať prepojenie používateľa do jeho prostredia, t.j. profilu. Služba čerpá údaje z backend databázy, ktoré boli vytvorené pri registrácii. Na prihlásenie používateľa sa využíva emailová adresa používateľa, ktorú zadal pri registrácií a heslo, ktoré taktiež zadal pri registrácii.
659 +
660 +**Podslužba registrácie a prihlásenia žiadateľa prostredníctvom eID **
661 +
662 +IS GM musí umožňovať prihlásenie cez elektronickú čítačku, ktorá umožňuje zápis registračných údajov do BE databázy. Tieto údaje sú následne ukladené a sprístupňované pri využívaní portálu. Medzi úkony, ktoré budú využívať tieto údaje môžeme zaradiť:
663 +
664 +* Elektronický podpis žiadosti
665 +* Automatizovaná registrácia a prihlasovanie
666 +* Vypĺňanie preddefinovaných dokumentov a pod.
667 +
668 +**Služba podávania žiadostí v IS GM**
669 +
670 +Táto služba umožňuje elektronické podávanie žiadostí, ktoré sú následne uložené v systéme, aby mohli byť spracované poskytovateľmi dotácií. Celý proces je plne elektronizovaný a umožňuje sledovať žiadosti v reálnom čase.
671 +
672 +Biznis proces začína vytvorením výzvy, kde poskytovateľ určí podmienky, na základe ktorých môžu žiadatelia podať svoje projekty. Žiadatelia majú prístup k formulárom prostredníctvom front-end portálu, kde vyplnia všetky potrebné informácie a priložia príslušné prílohy, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť podania projektu. Tieto údaje sú následne spracované na back-end strane poskytovateľa, ktorý vykonáva formálnu kontrolu žiadosti.
673 +
674 +Z technického hľadiska je podávanie žiadostí plne podporované prostredníctvom responzívnej webovej aplikácie, ktorá umožňuje užívateľom prístup z akéhokoľvek zariadenia. Využitie preddefinovaných šablón pre formuláre zjednodušuje tvorbu žiadostí, pričom dynamické prvky systému umožňujú aktualizáciu informácií v reálnom čase. Systém tiež integruje notifikačný mechanizmus, ktorý automaticky informuje žiadateľov o stave ich žiadosti.
675 +
676 +**Podšlužba vytvárania žiadosti**
677 +
678 +Celý proces sa začína výberom programu ku ktorému prinalieha relevantná výzva do ktorej sa Registrovaný používateľ želá zapojiť. Po výbere relevantnej výzvy sa proces presúva do podslužby vytvárania žiadosti o projekt alebo výzvu. IS GM po kliknutí na tlačidlo spúšta preddefinované responzívne formuláre prostredníctvom webovej aplikácie. Po vyplnení žiadosti musí registrovaný používateľ spustiť podslužbu validácie, ktorá skontroluje všetky povinné polia. Pri pozitívnom vyhodnotení validačného procesu, sa Registrovanému používateľovi umožňuje odoslať žiadosť a teda pristúpiť ku jej podaniu.
679 +
680 +**Podslužba validácie žiadosti**
681 +
682 +Validácia žiadosti slúži ako kontrolný mechanizmus, ktorý kontroluje všetky polia responzívneho formuláru žiadosti. Všetky polia, ktoré boli pri vytváraní výzvy nastavené ako povinné musia obsahovať znaky. Tento proces slúži ako prvá kontrola zamedzovaniu vynechania informácií pri vypĺňaní. Po spustení validácie môžu nastať dva stavy:
683 +
684 +* Pozitívne vyhodnotenie: Systém pustí žiadateľa o dotáciu odoslať žiadosť na hodnotenie.
685 +* Negatívne vyhodnotenie: Systém zvýrazní červenou farbou polia responzívneho formulára a vyzve žiadateľa o dotáciu na doplnenie zadaných polí.
686 +
687 +Podslužba hodnotenia žiadosti sa sústreďuje najmä na administratívnu časť overenia splnenia podmienok výzvy.
688 +
689 +**Podslužba odoslania žiadosti**
690 +
691 +Po dokončení procesu validácie žiadosti systém odosiela žiadosť používateľa portálu do databázy. Toto odoslanie so sebou obnáša kompletnú odoslanie všetkých dokumentov, ktoré boli v pripojené ku žiadosti spolu so sprievodným formulárom vyplnenej výzvy. Tieto dokumenty sú sprístupniteľné prostredníctvom služby evidencie podaných žiadostí v DMS. Ich prístupnosť je obmedzená na základe prístupových práv, ktoré sú nastaviteľné v administrátorskom rozhraní portálu IS GM.
692 +
693 +**Služba moje žiadosti**
694 +
695 +Ide o sekciu, ktorá je sprístupniteľna prostredníctvom statického UX dizajne responzívneho webového rozhrania. Sekcia sa objavuje po vytvorení používateľského účtu na portáli IS GM. V tejto sekcii ma používateľ v roli žiadateľ o dotáciu možnosť vidieť všetky svoje rozpracované a odoslané žiadosti. Toto rozhranie poskytuje informácie o:
696 +
697 +* Počtu rozpracovaných žiadostí
698 +* Počtu podaných žiadostí
699 +
700 +Medzi iné, každá žiadosť, ktorá je v stave “ rozpracovaná” umožňuje na ňu kliknúť a ďalej pokračovať v jej úprave.
701 +
702 +Pri podaných žiadostiach je po kliknutí možné sa dostať ku informáciám, ktoré boli poskytnuté ako vyhodnotenie danej žiadosti. Ak bola žiadosť zamietnutá, používateľ má možnosť kedykoľvek sprístupniť stanovisko hodnotiteľov. Ak bola žiadosť úspešná, ma používateľ informáciu o tom o akú výzvu išlo a aké dokumenty boli vyplnené a odoslané.
703 +
704 +**Služba Zberu údajov od VŠ**
705 +
706 +Služba zabezpečuje elektronizáciu a automatizáciu procesov súvisiacich so zberom údajov o výskumných a nevýskumných projektoch, ktoré sú spracovávané na verejných vysokých školách. Táto služba tvorí samostatnú sekciu v navigačnom menu. Jej hlavnou úlohou je zhromaždiť štruktúrované údaje o projektoch a aktivitách pre potreby Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu (MŠVVaŠ SR) a Centra vedecko-technických informácií SR (CVTI SR), ktoré pripravujú podklady pre rozpis dotácií.
707 +
708 +Kľúčové funkcionality: 
709 +
710 +* Umožňuje verejným vysokým školám elektronicky zadávať údaje o projektoch prostredníctvom definovaného formulára. 
711 +* Overuje formálnu správnosť a úplnosť zadaných údajov. 
712 +
713 +Business procesy:
714 +
715 +Vytvorenie a schválenie formulára: 
716 +
717 +* Vysoká škola pristúpi k systému IS GM a vyberie formulár podľa typu projektu (napr. výskumný od verejnej správy, zahraničný grant). 
718 +* Zodpovedná osoba vyplní formulár, pričom systém poskytne nápovedu a validáciu údajov podľa prednastavených pravidiel. 
719 +* Po dokončení sa formulár uloží a čaká na elektronické schválenie rektorom alebo ním poverenou osobou. 
720 +
721 +Automatická validácia: 
722 +
723 +* Systém overí úplnosť zadaných údajov, napríklad vyplnenie všetkých povinných polí, správnosť formátu identifikačných čísel (IČO, identifikátor projektu), a porovná ich s číselníkmi odborov vedy a techniky. 
724 +
725 +Prenos údajov: 
726 +
727 +* Schválené formuláre sú elektronicky odoslané na spracovanie do CVTI SR. 
728 +* Systém umožní export údajov vo formáte kompatibilnom s SK CRIS. 
729 +
730 +[[image:https://metais.slovensko.sk/wiki/bin/download/Dokumenty/projekt_3304/projektovy_zamer/WebHome/1740318929163-316.png?rev=1.1||alt="1740318929163-316.png"]]
731 +
732 +Obrázok 3  – procesná komplexnosť ISGM
733 +
734 +K požiadavke na vybudovanie takéhoto systému na podporu životného cyklu grantov sa pripojila aj Platobná jednotka, ktorej požiadavky systém tiež dokáže pokryť, pričom je zdôraznená potreba integrácie na CES.
735 +
736 +Vytvoreným IS Grant manažment dôjde k elektronizácii procesu realizácie grantových a dotačných programov – pre každý program vznikne možnosť poskytovať informácie o  programe, prípravy a zverejnenia výzvy (výziev) pre program, jednoduché podávanie a prijímanie žiadostí o grant, hodnotenie žiadostí, finančné vyúčtovanie a monitorovanie projektov,  používateľsky prívetivé prehliadanie podaných žiadostí v rámci jednotlivých grantov na jednom mieste. Samozrejmosťou systému bude jeho rozdelenie na verejnú a neverejnú časť, nastavenie prístupových práv vo verejnej aj neverejnej časti prostredníctvom vhodného identity managementu. Integráciami na referenčné registre a iné relevantné IS VS bude zabezpečené overovanie a získavanie údajov o žiadateľoch bez toho, aby boli vyzývaní na dokladanie informácií, ktoré o nich už sú evidované v iných IS VS. Takisto bude nový IS zabezpečený, bude umožňovať reportovanie udalostí podľa vopred definovaných kritérií atď.
737 +
738 +Služby na správu grantových žiadostí budú slúžiť ako centrálny nástroj na podávanie, spracovanie a hodnotenie grantových žiadostí. Cieľom týchto služieb je automatizovať celý proces podávania žiadostí a zabezpečiť efektívne spracovanie týchto žiadostí v systéme. Žiadatelia o granty, medzi ktorých patria výskumné inštitúcie, výskumníci a organizácie, budú môcť elektronicky podávať žiadosti o financovanie výskumných projektov. Služba tiež zahŕňa automatizovaný proces validácie, ktorý overí správnosť údajov v žiadostiach, čím sa zabezpečí ich úplnosť a súlad s pravidlami pre získanie grantov. Hodnotitelia grantových žiadostí budú mať k dispozícii aplikáciu na hodnotenie projektov na základe preddefinovaných kritérií.
739 +
740 +Služby na správu projektov budú poskytovať nástroje pre efektívnu správu a monitorovanie výskumných projektov po ich schválení. Administrátori a manažéri projektov budú môcť spravovať informácie o schválených projektoch, alokovaných rozpočtoch a výstupoch projektov. Služba tiež umožní monitorovanie pokroku projektov a poskytne prehľad o dosahovaných výsledkoch a ich súlade s plánom. Okrem toho budú výsledky výskumu zverejnené na verejných platformách v režime otvoreného prístupu.
741 +
742 +Tento systém poskytne aj nástroje na analýzu údajov generovaných počas hodnotenia grantových žiadostí a správy projektov. Tieto analytické nástroje umožnia administrátorom a hodnotiteľom lepšie analyzovať dáta o podaných žiadostiach a projektoch, čím sa zabezpečí efektívnejšie rozhodovanie. Generovanie správ a reportov o výkonnosti projektov, hodnotení žiadostí a alokácii grantov bude dostupné v reálnom čase pre administrátorov a hodnotiteľov.
743 +
744 +V oblasti otvoreného prístupu k dátam budú služby zodpovedné za zverejnenie vedeckých publikácií a výskumných dát v režime otvoreného prístupu, čím sa zabezpečí ich dostupnosť pre širokú verejnosť a výskumníkov na celom svete. Tieto dáta budú zverejnené na verejných platformách, pričom správa a kontrola prístupu k dátam zabezpečí, že tieto informácie budú dostupné v súlade s pravidlami otvoreného prístupu a budú chránené pred neoprávneným prístupom.
745 +
746 +Bezpečnostné služby budú zabezpečovať ochranu citlivých údajov pred neoprávneným prístupom. Aplikačné služby, ktoré sa zameriavajú na šifrovanie údajov, zabezpečia, že citlivé údaje budú šifrované počas prenosu aj ich uloženia. Okrem toho autentifikačné a autorizácie služby zabezpečia, že len oprávnení používatelia budú mať prístup k citlivým informáciám, čím sa posilní celková bezpečnosť systému.
747 +
748 +Služby na integráciu s externými systémami umožnia systému ISGM efektívne sa integrovať s verejnými a štátnymi databázami, čo zabezpečí bezproblémovú výmenu údajov. Služba pre integráciu s verejnými databázami umožní komunikáciu s existujúcimi databázami, ako je Slovensko.sk alebo CES, na validáciu údajov o žiadateľoch a projektoch. Okrem toho synchronizačné služby medzi ISGM a vládnymi systémami, ako je SK CRIS, zabezpečia aktuálnosť a presnosť informácií v systéme.
749 +
750 +[[image:https://metais.slovensko.sk/wiki/bin/download/Dokumenty/projekt_3304/projektovy_zamer/WebHome/1740318952134-872.png?rev=1.1||alt="1740318952134-872.png"]]
751 +
752 +Obrázok 4 – Náhľad splikačnej architektúry
753 +
754 +Navrhovaný informačný systém Grant Manažment (IS GM) bude postavený na modulárnej a škálovateľnej architektúre, ktorá umožní efektívne spracovanie celého životného cyklu grantových žiadostí. Systém bude využívať princípy microservices architektúry, čo zabezpečí lepšiu škálovateľnosť, flexibilitu a údržbu systému. Každá služba bude implementovaná ako samostatná komponenta, ktorá môže byť nezávisle nasadzovaná a aktualizovaná. Systém bude pozostávať z troch hlavných vrstiev: prezentačná vrstva zabezpečí interakciu používateľov so systémom prostredníctvom webového rozhrania, aplikačná vrstva spracováva logiku systému, overovanie údajov a orchestráciu procesov a dátová vrstva slúži na ukladanie a spracovanie údajov vrátane grantových žiadostí, dokumentov a hodnotení. Prezentačná vrstva bude vyvinutá ako responzívna webová aplikácia postavená na moderných frameworkoch, umožní registráciu a autentifikáciu používateľov, podávanie, sledovanie a spravovanie žiadostí o granty, interaktívne formuláre s validáciou údajov v reálnom čase a notifikácie o stave žiadosti. Aplikačná vrstva bude založená na RESTful API a GraphQL, umožňujúc efektívnu komunikáciu medzi frontendom a backendom. Jej súčasťou budú autentifikačný modul zabezpečujúci overovanie identity používateľov, modul správy žiadostí spracovávajúci celý životný cyklus žiadosti, hodnotiaci modul umožňujúci hodnotiteľom spravovať a posudzovať podané žiadosti, modul správy zmlúv generujúci a uchovávajúci zmluvné dokumenty, notifikačný modul automaticky odosielajúci upozornenia a emailové správy a analytický a reportingový modul poskytujúci štatistiky a export dát pre administrátorov a poskytovateľov grantov.
755 +
756 +Dátová vrstva bude pozostávať z relačnej databázy a dokumentovej databázy na ukladanie štruktúrovaných aj neštruktúrovaných údajov. Súčasťou bude aj systém správy dokumentov na archiváciu dokumentov a auditná databáza na logovanie všetkých aktivít v systéme pre účely transparentnosti a kontroly. Systém IS GM bude podporovať integráciu s externými systémami prostredníctvom API Gateway. Hlavné integračné body zahŕňajú Slovensko.sk na overenie identity a elektronický podpis, referenčné registre na overovanie údajov žiadateľov, platobné brány na spracovanie poplatkov za podanie žiadostí a ERP systémy poskytovateľov grantov na finančné riadenie a účtovanie dotácií. Bezpečnostná architektúra bude vychádzať z princípov Zero Trust Security a bude implementovať opatrenia ako dvojfaktorová autentifikácia pre všetkých používateľov, šifrovanie údajov v databáze a pri prenose dát, riadenie prístupových práv na základe rolí, automatické monitorovanie a detekcia anomálií a pravidelné audity bezpečnosti. Nasadenie systému IS GM bude realizované v cloudovom prostredí s podporou hybridného modelu (on-premise + cloud). Použitie kontajnerizácie umožní jednoduché škálovanie a aktualizáciu jednotlivých komponentov. Systém bude nasadený v produkčnom prostredí s vysokou dostupnosťou a automatickým zálohovaním, testovacom prostredí na validáciu nových funkcionalít pred nasadením do produkcie a vývojovom prostredí na priebežnú implementáciu a testovanie. Navrhovaná architektúra informačného systému Grant Manažment zabezpečuje moderný, bezpečný a škálovateľný spôsob elektronizácie procesov grantového financovania. Implementácia modulárnej microservices architektúry, využitie cloudových riešení a podpora interoperability so štátnymi systémami prispejú k efektívnemu a transparentnému riadeniu grantových programov.
757 +
3 3  ==
4 4  5.1 Prehľad e-Government komponentov ==
5 5